转飞国际线独身闯香港 空姐天涯看人事物
报导:黄承快
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(关丹12日讯)误打误撞踏进航空业成为空姐,让黄依玲在十多年工作生涯,以独立自律性格享受工作与生活平衡!
来自关丹的黄依玲(36岁)目前旅居香港,任职国泰航空空姐工作达12年,她受访时侃侃而谈入行过程与工作点滴。她说,当年在槟城念大学时,没想过毕业后当空姐,当年只为陪好朋友去应征国外航空公司空姐,却不获录取,随后再去试飞荧航空开辟槟城航线,最后成功录取,并在大学毕业假期时飞上云宵。
“经历数个月本地空姐工作后,较为资深同事建议不如转飞国际线,福利等都比较优,刚好国泰航空在吉隆坡招揽人才,当年有6000人应征,唯只录取120人,我被录取后,只身到香港开启空姐生涯。”
“向来对香港的印象只停留在港剧,没想到就此在香港工作12年,长期在飞机上,不断学习新的事与物,包括接触不同的乘客,与不同国籍同事团队合作。”
“飞机上的工作需靠团队完成,有句话说:门关起来,就是一个团队的人去面对,每次飞行都与来自各地同事合作,或许同机工作的机会就一次。”
她说,当空姐让她学习不同的文化风土人情,学会自律及互相尊重谅解,在当飞机抵达目的地,完成任务的休息日,外出游走当地不同文化与习俗,身在异地更要自律及守法。
准时,代表纪律,黄依玲强调,空姐必须有很强的时间观念,无论是凌晨或晚上工作,她都会准时报到,若迟到次数多就会遭开除。
她也说,航空公司规定空姐父母,可享有乘坐商务舱与经济舱的便宜福利,为让父母有机会出外旅游看世界,这是她继续当空姐的推动力。
每趟需通关考试 时时自我提升样样精
请不要说空姐的工作是端盘子的女侍应!
黄依玲强调,空姐的工作不只是端盘子服务乘客,更需不时提升自己,包括每年需新安全执照,以为工作进行复习,包括急救、掌握机上最新的备配使用等,考试必须合格。
每份工作都有压力,空姐也不例外,她说,每次上班打卡时需“通关考试”,若3次都无法回答,就无法如愿上机飞行,这等于说空姐需不断复习“指定知识”,不得马虎。
她说,飞机上的空姐空少都是高学历,事前需通过严格的考试及培训,才能上飞机工作,同时需掌握各种知识,例如灭火、荒岛生存、学习制伏闹事乘客等。
遭忧郁症女乘客陷害 幸获旁人作证还清白
飞机上空遇上严重忧郁症女乘客,并诬衊被空姐陷害,同机乘客纷纷挺身愿作证还空姐清白!
黄依玲说,入行初期,曾在在机上遇上一名患有严重忧郁症的女乘客,当时她正在派餐,女乘客突爆发情绪问题,取走餐车上的可乐倒在地上,并质问她为何针对对方?
“当下真的很无奈,所幸,机上见到这一幕的乘客,马上指愿当证人,力指是女乘客的作为。”
当空姐这么多年,让黄依玲变得更独立生活,以乐观EQ看待工作中不如意的小插曲,迅速学习成长,在不同的环境下,擅于打交道应对不同的人。
她笑言自己的记忆很短暂,在飞机上遇上不开心的事,在抵达目的地后,就会留在那班机上,不会带下飞机,不让这些影响生活。
长期不在身边 家人体谅包容
长期不在家人身边,家人的包容心要很大!
黄依玲说,当空姐享有免费乘坐飞机,去探访在国外的家人与朋友。
“一般上我都会选择有朋友或家人的外站来飞,他们会带我到当地景点参观。此外,家属也可以享有旅游福利,让我的父母及配偶免费使用。”
“我个人也有无限的便宜机票,因此,可以每个月返回关丹家见父母及丈夫。”
“当空姐最开心事莫过于,可以安排家人乘坐我值班的班机,让我有机会在飞机上为他们服务,我在完成工作抵达后休假,即与他们一起畅游当地景点,并与他们分享常以口述的旅游经历,如今能成真,真的很难忘。”
她说,家人在飞机上深入了解她的工作,这才了解到空姐的工作不容易,除了敬业也有辛苦的一刻。
依情况换班回关丹
由于服务的航空公司基地在香港,黄依玲都依情况与同事换班,这样一来就有时间回关丹见父母及分隔两地的丈夫梁振盛。
她说,其公司提供弹性工作,虽说每月飞行不固定,却享有5次换班固打。
面对经常飞不同国家的时差,黄依玲笑说,她会尽量跟上当地时间,有太阳就是早上,抵达目的地后,都会外出走走,入夜后就会睡觉。
她注重健康,讲究饮食均衡,平时会吃维生素,人在异地时,尽量吃水果及优格等,没有上班的日子,则会去健身房及游泳,目前,爆发新冠肺炎疫情,她就去爬山。