（关丹、劳勿、文德甲、哥打峇鲁22日讯）被列为特定奢侈商品之一的智能手机，于下月继续维持5%销售及服务税（SST），已陷入饱和及购买力缓慢的智能手机未能摆脱征税压力，手机商深叹今后生意难做。
随著政府将已成为人们生活中不可或缺的必备用品，智能手机列为于下月起，还得维持5%销售及服务税的特定奢侈商品之一，众受访手机业者纷叹本就利润低且购买力严重放缓的手机商品，只会继续陷入被动处境，尤其是市场上本就已处于饱和状态手机行业。
他们说，市面上有诸多品牌智能手机和附属商品，在价格方面本已处于受限及被动，消费群体又抱著“便宜、漂亮又经济实惠”的心态，每每在选购智能手机商品时，都会压价甚至要求商家特别给予“豁免”销售及服务税，令业者相当为难。
“现如今，政府又照旧将智能手机纳入特定奢侈商品名单内，对此行业无疑是‘雪上加霜’之举。”
他们认为现在的智能手机，理应被视为生活中必备用品，而不是特定奢侈商品，包括使用群体包括需要上网课的在籍学生，实不该再被征税销售及服务税。
“很多时候，手机业都是‘坐等’客户，即便客户有意愿更换手机或添购新手机，也会慎重货比三家及花时考虑性价最高的选择后，才选定可提供最大优惠的手机店。”
关丹百利广场Unix手机企业主管王康成说，目前整个手机行业的销量是偏低，大多数手机店“门可罗雀”是属常态，即便有生意上门，客户大多数都会要求卖家给予最大折扣等优惠，以满足他们期望中的“便宜、漂亮又经济实惠”消费目的。
他说，以现有手机购买群的标准，市面上低于1000令吉的新智能手机商品，会更具吸引力，如价格较大众化的小米、VIVO、INFINIX等科技品牌。
“目前的手机最大消费群体以巫裔为主，但因为受经济和可运用的资金流所限，他们大部分都是考虑价格比新机更为低廉的二手机，尤其是新机价格略为昂贵如苹果系列等品牌。”
“他们（巫裔）也是最频密更换手机的群体，讲究的是手持‘贵机’的体面，即使是二手机，反观华裔消费群体，以操作习惯、工作需求及商品品质的务实为重，一台手机可运用多年，非必要不会轻易换新手机。”
他也说，现在手机行业竞争非常大，在最初征收销售税后，整个市场是明显陷入冷淡，尤其是近两个月的生意额是明显的直线下滑，业者早已是勉强苦撑。
“政府理应将智能手机豁免征收销售税，让此行业得以缓解目前的压迫处境。”
关丹敦依斯迈新兴电器（Senheng）连锁店手机部店员依雅蒂说，大多数上门选购智能手机的客户，都是奔著分期付款福利而来，将需一次性付款的消费压力降到最低点，而且智能手机征收5%销售税，被吸纳在分期付款后，或客户没有过于直接感受到价格上的变动。
“其中以经济条件有限的社会新鲜人或每月必须偿还的开支压力较重的家庭，是主要客户群，但选购时，会更倾向价格略低或是非新款的手机，主要是满足对手机的基本运用需求。”
她说，除非是喜爱追蹤潮流的手机用户，才会在品牌推出新品时换机，否则都是在手机损坏后，不得己才会更换新手机。
关丹哈兹阿末路realme分销店店员法蒂雅
自政府日前宣布智能手机列为特定奢侈商品和7月份维持征收5%销售税的消息，并没有在手机市场中掀起太大的波动，需要购买新手机的客户，还是会继续购买目的，也没听闻客户询问征税事宜。
或许大众近来都已习惯和对征税事项感到麻木，对于政府颁布的新征税政策，没法过于计较，只能依据对手机功能操作需求和价格做为挑选对比的标准。
以目前的消费价走势，大部分客户都会选择价位在1000令吉左右的新手机。
★劳勿
手机成被征收5%销售税的其一奢侈品，料对原本已是淡静的手机销售市场更是雪上加霜，业者唯有静观其变。
劳勿Hotline手机店打理人田祖光（33岁）受询时说，供应商还未告知有关5%销售税的细节，尽管税务率不高，料会对销售带来影响。
他说，经济不景气，如今消费者购买手机的预算也缩紧，若是家长为孩子添购新手机，一般都是价位便宜为主，即300令吉以下，至于华裔消费者预算较高，但也是以1000令吉以下居多。
“整体而言，600令吉以下手机比较好卖，但消费者会先货比三家，依价格选购合适的手机，日后若开始征收销售税，意味著手机会起价，料会让一些经济能力一般的消费者，再三考虑是否应暂时搁置更换手机的决定。”
另一方面，岑姓手机业者也说，厂家未告知有关销售税，因此未知5%税务，是否会对市场带来巨大影响。
他说，如今市场淡静，消费者购买手机都会深思熟虑，以经济能力来决定购买手机的价位，若下月落实销售税，消费者或许为了节省开支，不会随意更新手机。
“通常600令吉以下的手机比较好卖，属大众化价位；年轻人若追崇打游戏，会舍得购买千余令吉，拥有较大RAM的手机，若对摄像素质有要求的顾客，则愿意购买价位较高的手机，如2000余令吉。”
他说，手机网卖也严重冲击门市生意，所以近数年生意难做，唯有靠手机维修“帮补”生意额。
不愿具名的吉兰丹手机店老板指出，尽管政府将在7月起对智能手机征收5%的销售税，但目前零售市场仍未见太大反应。
“现在要换手机的人，还是会换的。但加上5%销售税后，一些顾客肯定会更犹豫，多比较几家才下单。”
他透露，目前供应商尚未正式发出有关手机纳入销售税的通告，但预料新税制一旦实施，消费者心理将受到影响，尤其是高端手机市场。
“不要小看5%，如果是iPhone或Samsung的手机，加税之后料数额更为“可观”。”
他说，这类涨幅很可能促使部分顾客转向价格更亲民的品牌，如小米（Xiaomi）、VIVO 或 HUAWEI，也或者选择通过分期付款方式来减轻负担。
“像1000令吉左右的中低端手机，既实用又便宜，是不少人换机时的考虑对象。”
