罗英铭:点餐已消费 不应向食客收坐台费
(关丹23日讯)关丹中华文化剧艺协会主席拿督罗英铭认为,食肄业者不应向已点餐的顾客征收坐台费或强制点饮料,因这做法是相当不合理的。
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罗英铭今日针对日前,在槟城发生咖啡店业者将已点餐,但未点饮料的顾客拍照放上网公审一事,向记者发表看法。
他指出,他早前曾到槟城用餐,也在点餐后,被告知需要加点饮料或征收坐台费。
“当时面食业者并未告知,若仅点餐不点饮料,将被征收费用,若是如此,我不会在该处用餐。”
他也说,关丹某家食肆同样强制点饮料,曾试过点餐坐下后,才知晓需要点饮料或征收坐台费。
他指出,心里会觉得不快,但若业者强制征收坐台费,他也会付,因并不想与对方多争论。
“征收坐台费是相当不合理,消费人协会也表态指称不应该强制消费,因顾客有消费了,而且,其他面食档口已付租金。如今,顾客是不是还需去了解面档与饮料档业者是不是由同一人经营呢?”
他说,顾客只点餐不点饮料有很多原因,可能当时觉得吃了面食已经很饱,或患病,不适合多喝饮料,也有者可能觉得相关食肆餐食好吃,饮料不合胃口。
“总结来说,顾客有消费,就不应该强制收费,万物价格腾涨,大家应当互相体谅。”
他认为,政府有必要拟定清晰指南,让业者和消费者能够减少摩擦,营造舒适营业及用餐环境。
此外,他说,引起风波的相关咖啡店业者发表的“顾客看起来不像乞丐,如是,将会请他吃”的言论具侮辱性,在任何情况下,都不应该发表此番谈话。