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居民投诉无门 求助市议员本报 沟墙崩塌 两周内修好
(关丹6日讯)被政府部门当“人球”踢来踢去,投诉无门的居民,在转向本报及市议员投诉后,问题在两周内全面解决,令她连声感激。
住在关丹阿益布爹第29小巷的卓女士上月20日向本报投诉说,5月25日一场大雨后,其住家前的电灯柱倾倒在其家的石灰围墙,部分沟渠墙因此倒塌,并造成沟水阻塞。她事后向国能与关丹市政厅投诉,要求维修,却遇上各说各话的情况,让她不知所措,有感投诉无门。
她今日受询时说,经友人劝告下,她向本报及市议员郑春子投诉,并在郑春子的协调下,崩塌沟墙在两周内修好。
“当初国能指不用移动电灯柱子,市政厅即能动工修沟墙,后者却不认同 ,两造就此坚持不下而没下文。”
她说,在向郑春子投诉后,对方非常积极跟进,且不时更新最新进展。
“国能也派员来移走电灯柱,而市政厅承包商在2至3天内,也把沟墙修好了,本月4日,所有工程完工。”
她感谢《中国报》及郑春子的协助。
另一方面,郑春子受询时说,在接获卓女士的投诉后,她尽力协调,透过市政厅官员与国能商议,顺利解决问题。
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