【今日东海岸】难鉴定年纪.遭顾客责难 老幼禁入 没得“商”量
(关丹21日讯)年长者及孩童禁到公共场所,让商家陷入两难局面,除了难以确定顾客年龄,更遭一些顾客责难,商家为配合政府的防疫措施,只能委屈往肚里吞。
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MCO 3.0其中一项SOP条例,即70岁以上年长者及12以下孩童,被禁到公共场所,一些年长民众到超市因此被拒在门外,而带着孩子的家长,也望门兴叹,有者更因此与而超市保安起争执。
妮华娜集团董事经理拿督黄钟兴指出,关丹市政厅派员前来通知,禁止年长者及孩童进入超市,他们会全面配合。
他说,一些超过70岁,但接种了两剂新冠肺炎疫苗的年长者,就不认同这项措施,因此,员工必须耐心向他们解释。
“一些年长者则说,孩子都身在外坡,进不了超市,他们家中就没有日用品,我们会安排他们在超市外稍坐,员工则帮忙他们选购物品。”
他说,至于一些带着孩子到来的家长,在知悉孩子无法进入后即一同离去,也让他们流失顾客。
“另有执法单位官员指,一个家庭限一成员入内选购,这叫我们如何去鉴定顾客的身分?”
他说,这些SOP条例让业者陷入两难,一边得罪顾客 ,一边又担心被执法单位开罚单。
“商家的罚款可达5万令吉,不是小数目,钱还是其次,我们还有义务确保人人健康及安全,因此,在防疫工作上,一点也不马虎。”
无权要求出示身分证
保安人员询问顾客年龄
关丹再也加丁超市峇洛分行经理黄伟强指出,该超市已把政府的防疫SOP通告张贴在超市入口处,当中包括70岁以上,及12岁下者禁止到公共场所的SOP,让民众一目了然。
他说,在这非常时期,为遵守政府的SOP,超市保安人员都会先“过泸”顾客的年龄,如果觉得对方年龄已“触法”,就会礼貌的不让对方进入。
“一般上,顾客也能理解这是政府的指南。”
他说,据保安人员回应,孩童的年龄比较容易掌握,年长者就有一定难度。
“我们也无权要求他们出示身分证,只能口头询问。”
市集超市严谨防疫
不鼓励老幼到访
(淡马鲁21日讯)新冠肺炎疫情吃紧,年长者及儿童受促减少到访公共场所包括超市及夜市等,以免增加染疫风险。
淡马鲁市议会主席嘉丝莉莉今日受询时说,根据国家安全理事会的标准作业程序,夜市或市集获准营业,但不鼓励70岁以上年长者及12岁以下儿童到访。
“要全面禁止年长者及儿童到访公共场所,不是一项容易执行的事,考量到有些长者是单身,或照顾年幼孩子的单亲妈妈,在没有其他家庭成员帮忙购买日用品的情况下,他们仍必须亲自外出,将他们拒于公共场所,会影响他们的日常作息。”
“尽管如此,在目前新冠肺炎疫情严峻时刻,市议会也吁请年长者及儿童尽所能减少外出,以及到访人多的公共场所,减低染疫风险。”
另外,文德甲星光广场太平洋超级市场经理蔡崇侨受访时说,行动管制令3.0启动后,目前没有全面禁止年长者及儿童进入超市的指令,因此超市还是会有儿童及年长者到访,但人数不多。
“无论如何,超市时刻确保顾客们遵守标准作业程序,包括保持人身距离、戴口罩等。”
文德甲善成贸易少东崔开荣受访时说,该店目前仍允许民众包括年长者及儿童进入店内选购物品,但人数受限,以免出现拥挤及无法保持人身距离的情况。
“本店年长者的顾客不多,在这疫情严峻的情况下,也没有家长带年幼的孩子到来,大部分顾客都是普通民众。”