（关丹丶文冬丶劳勿丶哥打峇鲁19日讯）杯葛潮退烧，城市区雀巢销量恢复至早前70%至90%，但乡村区销量仅恢复30%，仍有大量消费者不愿消费雀巢产品。

据调查，虽然在年前以巴战争引发杯葛潮中，大量产品被杯葛，但由于产品太多，大部分消费者都把该批产品分成几个阶层，美禄受到冲击最大丶其次是雀巢的快熟面，最后才是咖啡和其他类型的饮料。

其中，咖啡等饮料销量已经恢复得与杯葛潮前差不多水平，但美禄相关产品，包括巧克力粉丶包装饮料丶即食巧克力等销量等相当差。

据统计，在华人聚集区如阿益布爹，雀巢相关的产品已经摆脱了杯葛阴霾，销量已经恢复到昔日的70%至90%；但巫裔聚集区如巴洛丶丹绒隆坡一带的销量仍不太理想。

“不少超市商家受访时指出，其实价格也影响了不少销量，如今雀巢的价格涨了几次，相反的，部分其他同类型的麦芽巧克力（Malt chocolate)价格低很多，抢占了不少市场。”

“现如今除了一些超市或是霸级市场有推出本身品牌的麦芽巧克力，一些本土品牌如Sedap Manis丶Sedap Koko和Choco Malt等也趁势崛起，在这段时间占了不少市场。”

与此同时，依据这段时间的走访，此前被杯葛的快餐店如肯得鸡或遇麦当劳情况也在好转，尤其是持续优惠攻势下，不少消费者也放下“芥蒂”，重新以外带或是Grab下单方式新回流。

坐落在关丹直落丝丝路的海城超市执行董事吴俊璇受访指出，早前被杯葛的雀巢产品销量已回升早前的70%至90%。

“当初杯葛潮中，受伤最重的是雀巢公司的头牌产品美禄，如今美禄的状况虽然慢慢好转，但恢复得还是非常慢，但雀巢咖啡和奶粉的受到的冲击已经差不多恢复过来了。

他说，当初杯葛潮中，那些本地牌子因生产线没有跟上，所以就算雀巢受到冲击，抢占市场的速度也较慢。

再加上，早前政府有主导多场繁营销售或是关爱销售，超市方也取出不少雀巢产品，以低价销售，获得不俗的反应。

关丹丹绒隆坡再也加丁超市经理黄伟强受访时指出，由于丹绒隆坡分行主要的顾客群还是巫裔客户，目前雀巢产品销量恢复还是很慢，目前只到当初的30%至40%而已。

“但与之前对比，已经好上不少，当初因杯葛压力，顾客要选购雀巢产品还是会被另一批人歧视，在此情况下，销量是跌至谷底的。”

“但美禄包装饮料还是非常难打开销路。”

★哥打峇鲁

■肯德基快餐店业绩回暖

去年多家企业在以巴冲突风波中遭杯葛，如今一些企业正在逐步走出杯葛潮阴霾，业绩也出现回升迹。

本报记者周日（13日）走访， 市内肯德基家乡鸡快餐分店，其中发现市内购物商场的分店，不少顾客堂食或者亲自到快餐店自助点餐，当然也有线上点外卖和打包。

根据快餐店的员工披露，早前部分的人都抵制，导致生意额下跌，如今生意额开始逐渐恢复，不过仍未恢复杯葛潮之前的热闹。

他们说，虽然堂食的人少，不过打包或外卖的人比较多。也好至少不用再担心被裁员的问题。

另外，位于万捷海边的快餐店分行，地理位置理想，四周围是海边旅游景点。以巴冲突未发生前，生意非常好， 顾客人潮有游客和地方民众， 也是当地人喜爱的快餐店之一。

如今仅见大门深锁且内外均没亮灯，从外望内发现桌椅仍在，但不见人影，玻璃门外还张贴早前的一张“暂时关闭”的通告，内容也建议顾客可前往最靠近的古邦阁亮分店，及抱歉造成民众不便。

★劳勿

美禄美极一度遭重创
杯葛退热 买气恢复

以巴冲突引发穆斯林民众抵制西方品牌的杯葛行动热潮已削减，各品牌商品皆已恢复销量，快餐店的顾客人潮也逐渐恢复。

劳勿99 Speedmart主管阿兹兹说，杯葛行动当时大约只维持一个月左右，民众过后就开始恢复平时的消费习惯，时隔年馀，如今已恢复正常。

“在杯葛行动热潮期间，消费者抵制购买Nestle产品，当中美禄饮料受最大影响，大家都转而购买本地品牌的Vico，而美极快熟麵销量也重挫，大家改选Cintan、Indomie等。”

他说，如今已不再感受到杯葛行动，所有热销品牌如美禄、美极等食品销量已恢复，且经常需要补货。

此外，劳勿Family Mart销售员阿尤说，在杯葛行动高峰期，还曾亲睹家长禁止孩子购买Nestle品牌的饮料，可是如今未察觉类似情况，因此相信杯葛行动已转弱。

“或许一些人还会有抵制西方品牌的心态，可是只占小数人，如今消费者都依个人喜好购买，不会为响应杯葛行动而罢买。”

另一方面，劳勿某快餐店主管告知，顾客人潮早已恢复，如今销售额已恢复正常，尤其晚间的顾客较多，各族群顾客皆有。

★文冬

西方产品销量持续低迷

文冬及加叻地区的超市与马来餐饮业者指出，虽然因以巴战争引发的杯葛潮已逐渐缓和，但仍有业者透露，将持续支持抵制西方产品，直到战争结束。

玛慕花园贞德拉瓦咖啡店及杂货店东主艾因指出，自杯葛潮掀起以来，她便不再购入任何被列入抵制名单的产品。

“从那时起，我们店内的货品全数更换为替代品牌，例如将美禄替换成本地品牌的巧克力饮品。”

艾因指出，许多顾客也会主动询问是否有推荐的替代产品。

“顾客问我们是否还售卖美禄时，得知我们提供其他选择，通常都乐意接受替代品。”

她也分享自己在登嘉楼老家的观察，她说，虽然抵制潮已持续一段时间，一些民众开始重新购买被抵制的产品，但登嘉楼的居民普遍仍坚守抵制立场。

“有许多肯德基和麦当劳等快餐店的分店都暂停营业。”

她强调，将继续响应抵制行动以支持巴勒斯坦，直至以巴战争真正结束。

加叻大汉经济市场经理蔡汉忠也透露，抵制潮初期，店内相关产品的销量骤降约50%。

“我们店有超过一半的顾客是巫裔，因此凡属被抵制品牌的产品，销量都大幅下滑。”

“尽管杯葛潮经过这么长时间已稍为缓和，但目前相关产品的销量也仅回升约20%。”

他感慨地说，大国之间的战争，却牵连到普通百姓与本地商家，令人无奈。

另一方面，加叻柏迈路D’Permai嘛嘛档店员祖威尔指出，尽管店内巫裔顾客占多数，但杯葛潮对他们的生意影响不大。

“我们的顾客依旧照常点美禄和美极炒面，也没听说有人提出异议或投诉。”