（关丹、劳勿、哥打峇鲁5日讯）随着扫二维码付款逐渐普遍化，大部分商家都近年来都先后开始提供无现金交易服务，成功吸引年轻消费者配合，减少以现金支付，善用“一扫即付”的便利，反观部分年长者碍于不擅长使用智能手机，仍习惯以现金交易。

根据全球统计平台Data Reportal调查报告，我国在全球二维码的使用率排名中名列第2，仅次于中国，显示大马人正迅速迈向无现金社会。各地记者针对此趋势，抽样式访问各领域的商家，发现大部分商家自后疫情时代，配合电子支付趋势兴起，已开始提供二维码支付服务。随着多年来的应用，城市区的二维码使用率，已明显大幅度提升，反观二线小区的二维码使用率也逐年提升，让大家齐迈向无现金社会发展。

 

 

 

 

劳勿十号茶楼管理人李秀芬：本地食客比较常付现金，整体来看，店内付现金的食客会比扫二维码的顾客多，除非一些顾客不够现金，或没有带钱包，才会使用电子付费或刷信用卡。
时下年轻人已经习惯没带钱包出门，认为扫二维码付款比较方便，可是大部分年长者还是习惯付现金。

 

 

 

劳勿 e家小馆女东主俞宝莹（32岁）：前来购买杂菜饭的顾客，有一半是使用扫二维码付款，其馀都是现金交易。
由于我们曾遇过顾客展示电子汇款记录，过后查账却没有收到该笔款项，所以特别购买一个过账显示喇叭，一旦收到款项，小喇叭会直接念出所收到的数额，十分方便。
我认为顾客扫二维码付费比较方便，可以减少现金交易及找零钱。

 

 

 

我店的顾客以友族居多，当中有一半的顾客都是扫二维码付费，尤其用来缴付数十令吉的脚车修理费。
我自行管令之前开始提供扫二维码付费方式，近年开始普及化，但年长者还是习惯用现金交易。
若用电子收费，也方便我们结账，无须点算现金。

 

 

 

劳勿大盛公司东主陈清友：我店自去年开始提供二维码支付服务，目前用现金付款及扫二维码支付的顾客各占一半。
用二维码支付的顾客都是年轻人，即使只是买2令吉的东西也会扫二维码支付，因为他们鲜少带现金出门，反观老人家还是喜欢用现金。
我之前曾面对有顾客用二维码支付100令吉购买东西，结果我户头没有收到相关款项，所以若顾客以扫二维码支付大笔的款项，如超过100令吉，我都会特别谨慎，确保款项有汇入户头。

 

 

 

自行管令期间开始，公司就鼓励客户减少用现金支付保费，改用银行及电子钱包转账或信用卡。
我办公室没有设二维码，因为要求扫码支付的客户并不多，他们一般都是喜欢现金支付或银行户头过账。

 

商贩：扫描快速又方便 大部分年轻人扫码付款

本报记者走访数个行业，包括超市、民宿、茶室、中医诊所、小贩及美甲业，受访业者皆表示，扫码付款成为一种趋势，目前都会提供至少一种电子付款方式，供顾客选择。

关丹1号美食店女东主张翠珍说，近年大部分年轻人使用扫码付款。

她说，大约从前年开始提供电子付款方式，包括“一触即通”电子付款及银行扫码付款，方便顾客付款。

“之前政府提倡商家提供电子付款方式，之后也有不少代理会上门协助安装，就沿用迄今。”

张翠珍说，大部分年轻人付款时，都会说要扫码，如今除了老年人外，甚少会给现金。

“如今我们每天生意额分别为电子付款及现金各占一半。”

她说，如今减少收现金后，也甚少会更换零钱。

“现在顾客成功付款后，都会展示手机画面，因此不怕会出现支付问题。”

关丹大巴刹露天熟食糕点摊小贩说，3年前开始提供扫码付款方式。

他说，因为糕点的价格不高，因此顾客一般都是直接扫描后，拿了糕点就可离开，快速又方便。

“使用电子钱包支付都是年轻人及中年人居多。”

他也说，电子钱包缴付商家只能在3天后才能进行提领，不像现金可立即使用，若是商业而言，后者较为方便。

“但如今电子钱包付款已经是趋势，小贩也要跟上时代，提供不同的付款方式。”

关丹Yen Beauty Nail & Make Up中心东主陈美欣说，除了大数额外，顾客一般都会选择扫码或信用卡支付。

她说，相较之前，目前收到的现金支付已非常少。

“我店内提供各种扫码、信用卡及支付宝服务付费服务，供顾客选择。”

陈美欣说，若是消费100令吉以下的顾客一般都会选择扫码付款，若是购买配套或储值，数额达数百令吉，则会使用信用卡居多。

“目前仍会有顾客给现金，但是少之又少。”

此外，关丹海城超市英迪拉马哥打分行董事郑珳禧受访时说，超市目前几乎无现金交易，基本是扫码付款及使用银行付款卡（debit card）居多。

他说，自从扫码支付服务出现，超市现金流下降约60%。

“如今顾客除非购买一整车的货物或数额较大，则会使用信用卡或银行付款卡，一般都是扫码付款居多，使用现金非常少。”

郑珳禧说，自从电子钱包盛行后，已经是这个趋势，加上如今每人手上几乎都有电子钱包的应用程序，更加方便。

他说，虽然提供数个付款服务对顾客较好，但是电子付款须2至3天时间才能到账，因此资金流动相对比较慢。

“但无现金交易是当今趋势，商家都必须习惯及跟随。”

关丹武吉乌美Loong Rest house女东主冯燕玲受访时说，顾客一般都是上网预订后，通过银行过账或现金方式支付。

她说，顾客预订几晚都数百令吉，因此网上缴付会更为方便。

“一般都是巫裔倾向以现金付费，若是华裔一般都是预订后，通过网上银行转账。”

此外，关丹何国忠中医诊所中医何国忠受访时说，目前以现金支付诊费的顾客都是老年人居多。

他说，目前店内提供三种付款方式，包括扫码、刷卡及现金。

“有时顾客看诊、针灸及开药，费用都数百令吉，因此他们都会以银行付款卡或信用卡支付较多。”

何国忠说，偶尔网络问题，而导致银行卡无法过账，只能请顾客过两天再来取药或以现金支付。

减少存入银行

亨利贸易有限公司业者李斯衍：

店内接受现金和无现金扫码付款，一般上扫码付款不会面对太多情况，对商家而言也很方便。
只有一次，由于互联网的网络干扰，顾客已扫码过账，对方的系统也显示已过账，但银行系统延迟了一个钟才显示已过账，过后客户对此有些怨言。
其实涉及的数目多或少，是次要，主要还要是账目清楚。
扫码付款有它的好处，不但减少了要把现金存入银行的日常业务，这当中减少了误差风险和提款出门的风险。

扫码安全可靠

新生活书局业者许德辉：订阅报纸的长期读者，目前几乎70%订户是以无现金或扫码方式支付。
电子银行和电子钱包都有各自的二维码，客户也会扫瞄DuitNow QR的二维码支付。而散买的客户比较喜欢用现金付款。
每次收到无收金付款的通知，我会检查自己的电子银行或电子钱包，确认对方已付款。这种方式安全可靠，目前并没有遇到不愉快的情况。

店里没扫码机

汉新白锌业工程业者梁惠敏：大概两三年前开始应市场需求，接受顾客使用银行DuitNow QR转账或银行线上付款，我店里目前还没有扫码机，所以还没有接受电子钱包的扫码付款。

向无现金看齐

PECCA代理销售员颜汉川：公司是批发和零售口罩和医用盬水等商品，我4年前开始加入这家公司时，公司已接受无现金扫码款付。越来越多人不喜欢带现金出门，所以客户可以用最方便的方式支付。
虽然扫码付款很普遍，还是有些商家只收现金。两天前我在购物中心的美食摊位吃饭，摊主就要求以现金付款，即使该商场已接受无收金付款。
部分24小时自助洗衣店还要用现金兑换代币，商家可向无现金方式看齐，允许顾客以扫码方式兑换代币。