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水管破裂影响水供 居民投诉多月 无下文

(关丹11日讯)关丹雅凌2路水管破裂影响水供,居民投诉多月仍无下文,希望水务公司能高度关注。
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住在雅凌2路附近的居民陈先生说,水管破裂,自来水外流的问题已存在许久。
“我从去年6月就投诉至今,期间曾有相关人员前来修复,但不久又出现漏水问题,反反复复,没有彻底解决。”
陈先生曾向彭亨水务管理公司投诉,但一直没下文。
他指出,居住的地区时常制水,或水压低而使从水龙头流出的自来水变小,非常影响日常生活。
“政府提倡节约用水,但水管破裂导致水不断漏出,这难道不是一种浪费吗?”
他强调,相关单位在接获民众通报时,应立刻解决,斩草除根,而不是随便应付。
他说,若相关单位因人员不足的问题无法及时修复,就应该请求外面单位的协助,而不是让民众承担后果。
“我缴付水费时,给得十分心痛。”
他建议有关当局能创建一个投诉专用的应用程序,让民众在发现水管破裂或其他问题时,能拍照后,直接在应用程式内上传。