关丹电脑验车中心顾客不谙新系统拖慢流程

（关丹10日讯）电脑验车中心（PUSPAKOM）针对关丹电脑验车中心上月尾因落实电子发票系统时，引起流程缓慢事件，经事件鉴定，起因顾客不熟悉新系统需自备税务识别码（TIN）。

据该公司总执行长马末拉萨发文告回应事件经过时说，关丹分行于上月尾提前一周，配合8月1日落实的电子发票（e-invoice）措施首阶段开跑，率先在电验车中心分行预跑新系统，以让客户了解新措施的运作流程，并进行操作所需的调整。

他说，即便在预跑之时，出现一些操作时间上拖延，但只是短暂的过度期，随后情况获得很好的控制，及客户群开始了解基本操作所需，包括自行提前准备公司TIN和公司注册号码、销售与服务税（SST）号码。

“涉及公司车辆验车的公司，通过线上预约验车时间时，都会被预前通告所需准备的文件和识别码，同时，公司也自制短视频指导客户如何自行获取TIN，也因为有了预前的试跑，及鉴定流程的不足之处，后期操作都已顺利上正轨。”

他感谢客户群的配合及体恤，使到采用电子发票新系统作业后的验车流程，能够得到更好的应对。

位于关丹英迪马哥打的电验车中心分行，于上月31日（周三）因配合电子发票（e-invoice）措施首阶段开跑，预试新系统过程被指过于缓慢，导致待检车辆尤其是私人轿车只能一辆接一辆在指定区域，排长龙等待超过一小时，引起不少车主的反弹不满。

*本網站有權刪除或封鎖任何具有性別歧視、人身攻擊、庸俗、詆毀或種族主義性質的留言和用戶；必須審核的留言，或將不會即時出現。