今日东海岸 | 服务中心民生投诉 道路 沟渠 水供 最多
（关丹、直凉、劳勿、文德甲24日讯）总结过去一年彭州各地民生问题中，道路、沟渠、水供投诉比例最高，占总投诉的一半！
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据统计，道路破损投诉和沟渠破损投诉的占比都非常高，其次民生投诉中占比高的包括制水、土地等。
行动党直凉州议员梁耀雯受访时指出，过去一年，服务中心接到最多的投诉就是道路和沟渠相关的投诉，上半年的投诉大部分已经完美处理，下半年的投诉有部分还在等拨款下方才能完成。
她说，另一项比较多的投诉就是制水和水压的问题，同时土地相关的投诉也不少。
她说，虽说她目前担任彭州行政议员，需要到彭州和国外完成工作指标，但目前服务中心运作已经成熟，现有的班底能很好的完成各项工作。
“但为了能让每项工作尽善尽美，我们每个月都会进行两次检讨会议，讨论一些比较罕见和特殊的投诉案，或是跟进之前遗留还未完成的工作。”
她认为，目前大部份民生问题都能顺利解决，有的只是需时较长，但也有比较棘手的，包括土地和联邦工作交接等，这些都需要较长时间去处理。
关丹
士满慕1326宗求援
关丹民众面对的民生问题，以涉及沟渠、道路问题为主！
公正党士满慕区州议员陈俊广说，士满慕社区服务中心全年共接获1326宗民众求援，已获解决的案件共占75%及处理中25%。
“寻求文件证明者人数最多，共556宗，其他求援类别是涉及基设问题，共417宗，主要都是涉及沟渠、道路问题为主，至于有关福利和援助所需案件共316宗，其他问题则有37宗。”
他说，基设投诉案从下半年的9月份起，大幅度增加，短短4个月就接到297宗求援，分别是道路40%、水供35%、路灯及沟渠各10%，以及电灯和电讯柱5%。
’对于福利及援助案件，基本上从3月份起都是平均介于18至49宗，反之1至3月份是最少，总共只有17宗。
他也说，服务中心日常办公时间早上10时至下午4时，民众可到中心寻求援助，将有留守职员设法给予帮助，或致电社区中心热线018-2290073。
20救猪仔案件跟进中
公正党德伦敦区州议员沈春祥说，从2022年至今，“卖猪仔”个案求援案至少逾200宗，已被处理及救回的猪仔共104人。虽然早前已宣布不再参与救猪仔案件，但仍有不少面对此问题的民众还是求助无门下，向我求援，目前手中约有20个案件还在跟进中。
“至于服务中心，于去年正式接纳投诉求援案件共696宗，其中以投诉市政厅为多，共206宗，社会福利局194宗、水务公司128宗、垃圾20宗、国民登记局17宗、土地局12宗、公共工程局11宗、警方10宗、国能及大耳窿各8宗，水利灌溉局7宗、银行5宗、陆路交通局3宗、移民局2宗，以及其他案件65宗。”
他也说，平日也有许多民众为了办理官方文件尤其是涉及援助金，登门要求职员协助代为填写文件、表格及提交申请，这类援助服务是没有依常规正式记录在案进行全年统计。
文德甲
制水问题 排第一
文德甲民生投诉排行榜，制水问题排第一。
文德甲区州议员胡智云受访时说，过去一年，该服务中心接获最多的民生投诉，离不开最困扰文德甲人民的制水或水压偏低问题。
“文德甲多年来的水供问题，因地方快速发展、水管破裂及年久失修等种种因素，以致频频发生故障，地下水管破裂的情况频频发生，因水务管理公司进行紧急维修而引发制水，让人民叫苦连天。”
他说，经常出现水供问题的地区，包括文德甲选区的宝林园、宝林柏迈花园、黄魁大厦、柏克里灵路一带的住宅区如文德甲花园，另有隔壁选区的顺风园、英雄花园等。
他指出，淡马鲁县的无效益用水（Non-Revenue Water）流失率超过60%，是彭州流失率最高的县属，地方上水管陈旧及破裂、水源溢出等问题必须获得高度重视。
“日前彭亨州水务管理公司和国家水务服务委员会（SPAN）到访文德甲进行视察，计划提升曼邦柏勿浪的蓄水站，以及在武极医院地区增建大水槽，采取各项水供方案，以期舒缓文德甲一带的水供问题。”
“有关水供提升工程耗资2000万令吉，预计两三年内竣工。”
他说，他将继续跟进及监督相关水供提升工程，确保有关工程符合州务大臣拿督斯里旺罗斯迪的愿景，即彭亨州可在2026年完成90%提升水供设备的工程，解决各区严重面对水供不足的问题。
另外，他说，该服务中心接获其他的民生问题，包括道路损坏、沟渠阻塞、路灯失灵、流浪狗等，该中心接获投诉后都第一时间向有关当局反映，促当局采取解决行动。
“除了积极协助基本建设，我们也致力提供最佳的社区服务和社区关怀，包括协助民众申请政府各项援助和福利、帮助弱势族群等。”
勞勿
無法全面解決制水
行動黨都賴區州議員東姑祖布里說，總結去年一整年所接獲的民眾投訴，勞勿仍以制水問題為主要，至今仍無法獲全面解決。
他解釋，由於美律河濾水站的提升工程，受到各種技術因素被拖慢，所以無法如期進行及完工，以致勞勿市區及各花園區的制水依然無法全面解決。
“技術人員在準備進行首階段的挖掘時，發現濾水站底部藏有許多大電纜，所以必須先移出才能動工，花費不少時間，在疫情期間的工程也受到耽擱。”
他也說，會關注來臨新春佳節的水供需求，確保制水問題在佳節期間不會惡化。
“其餘投訴則包括一般的非法垃圾、溝渠組塞問題，都已轉交給相關部門解決。”
此外，東姑祖布里透露，今年會注重於如何提升勞勿旅遊業，包括增加縣內的旅遊賣點，以吸引遊客來到勞勿。
他說，一旦中樞大道全面通車，車輛將可繞過勞勿市區繼續北上，以舒緩佳節期間塞車情況，但這也會導致勞勿市區人流減少，或影響本地商家生意額。
“因此，我們必須增加勞勿旅遊賣點，除了榴槤以外，能有其他旅遊產品吸引遊客來到勞勿。”
