◤PADU系统开跑◢统计局分局 人民代议士 设柜台 为民助填PADU
报导:陈楸妤、徐可丽、周佩霞
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(关丹、劳勿及哥打峇鲁4日讯)团结政府主要数据中心(PADU)系统正式开跑,大马统计局各州分局、人民代议士第一时间设立柜台,为民众提供填报协助。
政府推出全新的主要数据中心(PADU)系统,收集18岁以上国人注册相关帐号及更新个人和家庭资料,做为日后可共享政府各项补贴及援助金的大数据,因而鼓励符合年龄的国人尽速注册及更新。
大马统计局彭州分局及人民代议员也争取第一时间,开设援助注册及填写柜台,以此鼓励更多民众尽快呈报并获通过鉴定,取得享有针对性补贴资格。
不少民众也在系统启跑后,选择自行通过电脑及智能手机,注册相关帐号和完成资料更新及填报家庭资料。
据本报抽样式街访民众时,受访者皆认为第一时间填报,至少能快得知是否能成功获注册及系统接纳呈报。
对于大部分受访者而言,所呈报的资料,基本上与早期呈报一马援助金、国家关怀援助金、关爱援助金等援助金资料相似,填报者只需依据8大选项的提问,一一作答,但有者则认为毕竟系统刚被启用,多少会抱着担心呈报的个资包括银行户头号码遭窃取的隐忧,暂且持观望态度。
关丹
不担心泄漏个资
民众丘先辉(73岁)说,因向来获社会福利局每月发放福利金及政府援助金,所以,不是很担心此次呈报PADU后,泄漏个资。
“只是需填问题太多,幸好区内州议员陈俊广第一时间设有代填柜台,解了我的难处,并可快速呈交资料更新,非常方便及高效。”
不希望错过补贴
张顺发(54岁,漆工)说,PADU要求填报的资料又杂又乱,为免误呈资料,所以趁有空,即到州议员服务中心寻求帮助,并很快就填报和更新好所有资料。
“PADU是政府为了更公平的分配和针对性补贴应获援助群体,这是身为国人的权力,所以不希望错过。”
不敢填户头号码
法蒂玛(58岁,家庭主妇)说,PADU系统要求填报的个资和家庭资料都是非常基本,但因近年太多银行户头盗提、诈骗案,反而对被要求填写银行户头存有不安,所以,呈交时,不敢输入户头号码,以防资料外泄。
不打算填交个资
民众梁珉源认为数据时代先进也存有泄漏风险,因此,对于在全新系统平台呈报个资,还是不放心。基于个资安全,我不打算填交PADU个资数据。
“但对于真正需获政府关注的民众,应该尽快呈报PADU。”
符合资格者 快注册
大马统计局彭州分局主任拉查曼利祖恩披露,彭州共有110万州民符合18岁以上的资格,希望占80%的中低收入群体,能尽快注册及呈报相关资料。
“PADU数据填写程序并不耗时,主要是国人需先登入官网注册帐号,再依次在8大选项中,回答约20道提问,符合年龄的国人基本资料已在系统中,民众只需逐一确认资料无误及填上其资料即可。”
“目前此系统最大便利是民众可自行登入https://www.padu.gov.my/PADU,完成帐号用户注册和更新。”
他说,目前面对最大困扰是民众担心个资泄漏而抗拒PADU,加上彭州地理位置和城郊人口分布差异,该局必须因地而异策定贴近关键群体的方案,包括陆续在州内11县的111个数码经济中心设置协助填表固定柜台,也将应所需派员到城郊地区设流动柜台。
“目前已在关丹、淡马鲁、文冬、马兰、立卑、百乐及云冰开设10个柜台,协助民众线上注册,对于不擅线上填报个资数据的民众,虽可选择‘线下’注册,但需附上身分证复印本。”
他说,所有提问都是马来文,民众若面对问题或选项存有疑问,可在答案选项下方点击附加解说,寻找相近选项答案,并可略过不相关问题,最终确认所答无误后呈交即可。
“据各柜台回响,寻求援助的民众主要是在注册环节,面对线上自拍与身分证照片核对不过关,需官员线下核对身分。”
“因涉及个人隐私,除非是面对不谙马来文或乐龄者,资料输入还是以当事人自行填表为好,官员主要职责是从旁指导填写操作。”
陈俊广:轮班为民众填报
公正党士满慕区州议员陈俊广说,为帮助选区内民众能更快速填报PADU,其社区中心即日起,将有职员轮班为登门民众线上填报更新。
“民众可于办公时间早上10时至下午4时,携同家庭成员基本个资、收入等相关资料前来,如有疑问,也可预先致电社区中心热线018-2290073。”
他也说,周三起(3日)已陆续有民众上门,要求协助填写PADU,相信反应会逐渐热起来。
德伦敦区州议员沈春祥说,有需民众可于即日起,办公日早上9时30分至下午5时,除中午12时30分至1时30分为午休时间,携带相关文件及身分证到服务中心,以获得职员协助填写PADU服务,服务中心办公热线011-55001515。
哥打峇鲁
曾松波:考量是否能上网 勿遗忘弱势群体
政府推出主要数据中心(PADU)系统,虽然可以确保弱势群体不会遗漏,不过也必须考量弱势群体是否有能力上网。
巴西富地中华商会主席曾松波指出,PADU系统可让任何有资格的申请者,直接上网申请。
他说,申请者不必经过繁琐的手续,进而可减少政府官员的人力及时间,而且政府的回复也比较快。
不过,他指出,政府必须关注,申请者在申请援助时,是否有能力上网填写表格。
他坦言,很多申请者面对不会填写表格的问题,都需要官员协助填写。
此外,他也透露,过去曾因政治因素,造成部分申请者的申请没有下文。
市民李金燕说,其实这系统有好有坏,对于郊外地区的居民,很多都面对网线问题,试问他们又如何上网申请呢?
她说,其实,最需要援助的人,都是弱势群体,不过很多都是教育水准不高的乐龄人士,反观使用系统申请,比较适合年轻人。
她指出,一些人也会担心资料外泄的问题,因此政府必须提升系统的保安,确保系统安全使用,保障民众。
市民李爱雯指出,由于之前有获得援助金,因此3日当天有上网上载此系统。不过系统只是要求核准资料,但因网络问题,中途中断。
她说,数年前也是上网申请援助金及更新资料,只是使用不同的系统。
■劳勿
申领补贴时才填写
政府跟随科技发展趋势,采用主要数据中心系统收集人民的资料,确实是令人鼓舞的数码转型措施。
可是,近年发生不少资料外洩事件,诈骗集团的诈骗伎俩也层出不穷,对于需要登录系统填写及更新个人资料,我仍有保留及隐忧。因此我会暂时观望,近期不会登入填写资料,除非确认了自己符合享有一些补贴的资格,包括补贴汽油,我才考虑登入更新资料。
冀设更多服务柜台
政府落实数据中心系统,我会给予配合,但也希望政府能探讨开设更多服务柜台,提供不善于上网的长者便利,才能鼓励大家登入系统更新资料。
我希望政府在收集民众的资料后,能更全面地为弱势群体提供援助,尤其照顾乐龄人士及特殊孩童的需求。
注册登入需等3天
我们尝试登入数据中心系统,注册登入需要等3天批准,所以还未成功填写资料。
若有人登门要求登入系统,工作人员会从旁协助,但确实有人会质疑,登入系统填写个人资料,存有资料外洩的隐忧,相信一些人暂不想参与。