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电子钱包系统“不亲民” PAHANG GO难用
(关丹11日讯)继关丹市落实以“PahangGo”电子钱包支付泊车费,商民非议电子钱包系统“不亲民”。
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据商家郑珳禧投诉时指出,自从关丹市政厅停止印制泊车固本,以强迫民众改用“PahangGo”电子钱包支付泊车费,此策施引发诸多不便和困扰。
“即使彭州政府同意市政厅继续推行电子支付泊车费政策,并将全面落实定于今年12月31日之后停用泊车固本,但目前市面上仍未有恢复供应泊车固本,民众不但依然面对‘一本难求’问题,还不断接罚单。”
他说,一张罚单的罚款额是30令吉,这对向来奉公守法、使用泊车回本的民众而言,非常不公平。
“最令人不满的是,即使下载了‘PahangGo’电子钱包手机应用程式,却不是每个人都有办法为户头充值。”
他也说,在发现客户面对支付泊车费问题后,他和同事都设法帮助客户下载手机应用程式、线上充值和完成泊车时间段选择。
“我们发现‘PahangGo’电子钱包只允许用户,利用16家指定银行,直接将用户银行户头存款转账到该户头,其他转帐服务如信用卡、借记卡或是在便利商店充值,都不被允许。”
他说,并非所有市民都有注册或开启电子银行户头,叫市民如何能够使用电子支付泊车费?
“市政厅过于匆忙的落实电子泊车政策,却没有给予民众指导和足够时间去适应,根本是在为难民众。”
