【今日东海岸】确保旅游业永续发展 业者致力确保地方BMW水准
报导:杨嘉怡、谢颖贤、和观娣、黄慧芬及周佩霞
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(关丹、文德甲、劳勿、瓜拉登嘉楼及哥打峇鲁12日讯)为确保旅游业永续发展,旅游景点业者皆致力保证地方及厕所拥有“BMW”的水准, 每日定时清理,有者更不断提升基设,以吸引更多游客前来。
地方政府发展部长倪可敏日前宣布,该部的施政重点是“路平灯亮水沟通、厕所干净民安好”等基本民生服务,并要求公共场所的厕所都要符合BMW的水准,即干净(Bersih)、合意(Menawar)及清香(Wangi)。
本报记者走访东海岸三州县内著名的旅游景点及访问业者,并发现到受访之处,不论各基设,如厕所等,都处在让人满意的水平。
受访者皆指出,确保景点干净及清洁,除了是一种责任外,更能吸引更多游客前来及留下好形象。
■关丹
记者走访贝壳公园公厕及彭亨佛教会,并发现到
该两处厕所,各设有大型吹风机,让清洁工人清洗厕所后,使用机器吹干,及有置放防滑拖鞋。
彭亨佛教会总务黄先炳受访时说,该会每日都有清洁人员,负责打扫厕所,以确保厕所的清洁。
他说,在农历新年期间,佛教会已迎来上万次游客造访,因此确保设施及厕所干净,是非常重要的。
“我认为照顾好园内的设施及保持美观,能给游客留下一个好印象,也能促进本地旅游业。”
根据贝壳公园厕所清洁人员透露,他们每日都会定期进行清理工作。
他说,平日公厕都甚少有游客使用,仅在公共假期或晚市集营业后,才较多人使用,因此每日只须定时清洁厕所即可。
“民众使用公厕,我们都会征收50仙,作为清洁费用。”
淡马鲁
市会委承包商清洁18公厕
淡马鲁市议会根据地方政府指标,维护公厕清洁。
淡马鲁市议会主席嘉丝莉莉说,市议会环境卫生部门,负责监测和确保公厕清洁水平,市议会也委任承包商,为市议会所管辖的的18间公厕进行清洁工作。
她说,主管将根据地方政府的指标,每周对公厕进行两次监控,使用特殊表格进行检查、评估或星级评定,若首次检查没有达到3星级水平,将在同月进行重复检查,并每月在委员会会议和市议会管理会议上提交报告。
“如果厕所达不到3星及以上的水平,将向管理的承包商扣款。”
她说,市议会管辖的公厕需展示清洁时间表,公厕职员每天每2小时需清洁一次,并依据该公厕的使用频率进行调整,高峰期的清洗次数将随之增加。
她说,淡马鲁鲁拉士曼丹公厕是县内使用率最高的公厕,平日平均有200至300人使用,周末则可高达4000至5000人次,它是到访淡马鲁一日市集、车后箱市集、夜市和附近小吃摊的游客所主要使用的公厕。
“由于使用率高,市议会对该公厕的形象保护非常重视,确保公厕时刻保持干净、清新、舒适和愉悦。”
另外,她说,市议会管辖的公厕有收费和免费制,收费为每人50仙,一般上郊区的公厕免费使用,承包商仍定时提供清洁服务。
她说,市议会也关注公厕安全,进行定期巡逻和闭路电视安装,以防止发生破坏行为或其他社会安全问题。
她说,保持公厕清洁是大家共同的责任,用户受促谨慎使用,让卫生成为日常习惯。
“各方必须对公厕的清洁度和功能性保持敏感,向政府的目标迈进,即公厕要达到‘BMW’级别(清洁、美观和芳香)。 ”
厕所空间宽敞
◆劳勿东海岸超市经理罗业伟
本超市男女厕所共拥有10间间隔的厕所,包括男厕4间、女厕6间,另外还有1间专供障友使用,空间相当宽敞。
我们的员工每天至少清洗上述11间厕所四、五次,全天候保持清洁,提供一个舒适的环境给各族顾客方便,好让顾客在全座冷气设备的超市享受购物的乐趣时,万一“人有三急”,可以随时使用。
我们了解,除了本地各族顾客到来购物,偶而也有外地游客到来选购各种用品,为了履行企业的社会责任,我们的男女厕所常年保持清洁,随时让顾客使用,以客为尊。
厕所翻新增建
◆劳勿武吉公满法华山观音堂美化组主任蔡进福
位于高山坡上的本庙,景色优美,风水极佳,是外地游客到访劳勿,必游的旅游景点之一。在疫情爆发前,有一次观音诞适逢周日,单日就有超过50辆巴士满载游客到来,膜拜神明及享用素食,盛况空前。
为了应付开放及疫情好转后,不断涌入游客的需求,由拿督斯里蔡兆生领导的本庙管委会,最近又耗资约10万令吉,重新铺设食堂及厨房的地砖,同时也全面翻新原有的4间厕所,及增建2间新的,总共有6间厕所,随时提供给各界善信及外地游客使用,单是翻新及增建厕所,即耗资3万8000令吉。
我们不敢说庙内的6间厕所具有BMW的水准,但每星期都有钟点工人到来清洗,保持清洁与卫生,肯定达标。
天后宫厕所 古色古香
瓜登天后宫附设的厕所,凭着具有特色的建筑结构,加上每日进行的清洁工作,基本上已符合干净(Bersih)、合意(Menawar),和清香(Wangi)的“BMW”水准。
登嘉楼海南会馆会长黄秀凤指出,设于天后宫舞台旁的厕所,属于一座独立建筑物,拥有古色古香的设计,日常皆由庙祝照管和清理。
她说,庙祝每天都勤加清洗,所以向来保持清洁,厕所的卫生亦符合标准。
她指出,一般上到访的除了游客,是以前往上香祈福的本地人和善信为主,尤其在农历新年期间,到天后宫的游子和年轻香客更是络绎不绝。
同时,她说,由于天后宫的厕所是设于庙宇范围内,所以安全不成问题,也会开放让公众使用。
“除了善信们也方便大家,到来借用厕所的都没有问题,也不会特别鸠收任何费用。”
她指出,该会馆有天后宫小组,一旦董事或小组成员发现有问题,都会马上解决,迄今从未曾接获任何有关对厕所设备不满的投诉。
■哥打峇鲁
2工人定时清洗
座落在哥打峇鲁市区布鲁古布旅游胜地的公共厕所,定时清洗,保持高度的清洁。
此公厕是在哥打峇鲁市议会管辖下,除了有清洁工人轮流看守,市议会也会派员前来检查公厕的卫生。
清洁工人哈斯娜受访时指出,每天定时进行清洗工作,以确保公厕的卫生及整洁,公厕由两名清洁工人轮流值班看守,每人各轮班两星期。
她说,此公厕从早上8时开放至下午5时,男女公厕分别有4间厕所及一间冲凉房,收费是50仙及1令吉50仙。
已工作逾两年的她指出,此公厕曾在公厕卫生比赛中获奖,并获得4星级评价。公厕挂着许多清洁告示,为民众传达正确的环境意识。
她说,此区是旅游景点,因此保持公厕卫生非常重要,民众在如厕之前,须换上门口处所提供的拖鞋。
此外,位于东姑阿妮斯公园的公厕,也处于良好的卫生情况。此公厕也采取收费制,每次收费为50仙。
此公厕也有婴儿替换尿片处,方便前来运动的民众为小孩更换尿片。公厕还置放盆栽及芬香剂,同时设有风扇调节通风,让厕所保持清洁及没有异味。