【今日东海岸】可涨价,请提升服务!
(关丹、哥打峇鲁、瓜登3日讯)家用排污费,从十月日起,调高2至6令吉,民众认为适逢百物通涨的时代,上涨幅度合理,但最重要是提供高品质及高效率的服务。
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环境及水务部日前宣布,英达丽水在相隔28年后检讨家用排污费,每月的个别化粪池的清空化粪池服务收费,划一收费至每月8令吉,至于甘榜、新村屋及园丘房屋每月的排污费,在新收费制度下也维持3令吉;在A、B、C、D和E项目的住宅单位及政府房屋,每月排污费将从现有8令吉,增加2令吉至10令吉。
本报记者今日抽样式,访问数个不同地区的居民,受访者皆说,如今适逢百物通涨时代,若调整幅度属于合理范围,皆可以接受。
关丹灿丽园居民盛丽珠说,目前家中共有4人居住,平均每两年须抽出粪池水。
她说,与家人在当地单层排屋居住约10多年,甚少会要求化粪池服务。
“近年因天气炎热,化粪池的味道容易飘出来,因此近年才较频密要求服务。”
她说,如今每年都会要求英达丽水人员,前来抽化粪池水约2次。”
盛丽珠说,如今日常用品样样涨价,若幅度不高,属于合理范围,她认为也算合理。
关丹斯里德伦敦居民何国兴说,涨价幅度虽然很重要,但最重要是服务到位及高效率。
他说,如今最低薪资都调至最低1500令吉,随着成本上涨,服务费增加2令吉,也属于合理范围。
“我认为当人民需要服务时,相关单位人员能及时赶到,给予服务,才是最重要的。”
粪池水 几年抽一次
关丹阿益布爹居民阮红受询时说,她与家人居住在当地近20年,甚少会需要抽粪池水的服务。
“我们都是大约几年,才会要求抽粪池水的服务。”
她也认为,若涨价幅度属于合理范围及能承担范围,并不会有太大问题。
“如今每样物品都涨价,即使服务费方面上涨,也无可厚非。”
黄凯文(27岁、建筑师)
杜绝非法化粪池
英达丽水(IWK)调高排污费的同时,也应该同时改善服务素质及加强执法。
虽然一般人都不介意每个月多付几块钱的排污费,因为调涨的数额不高,但并不意味着对该公司的服务没有要求,目前的服务的确需要进一步提升。
若只是内部的运行问题导致亏损,就不应该把压力转架到消费者身上,而且由于内部结构不同,不能和其他提供公共服务的私人企业同日而言。
英达丽水在提供更好的服务之余,也应加强执法,杜绝目前泛滥的非法化粪池问题,因为许多人在申请未获得批准前已擅自违建。
同时,建议帐单上清楚列明所鸠收的费用细节,让人民更了解所缴还的费用是作何用途,如果合理大家也会还得更甘心。
哥打峇鲁
排污费调涨,哥市居民表示可接受,不过要确保提供高效率的服务。
排污洗理工作不简单
居住彭加兰芝柏古尼亚再也2区的李永胜(38岁)认为,英达丽水在过去28年没有调整家用排污费,如今调高2至6令吉,进而划一收费至每月8令吉,基本上是合理及可以接受。
他说,排污清理工作并不简单,而且对于英达丽水一路来的服务,也感满意。
“我住在这住宅区逾10年,从来没有面对排污系统的问题。”
定期检查 避免泄漏
古邦阁亮住宅区居民许德辉(54岁)指出,目前百物涨价,所有操作费用的成本也有所调高,所以排污费从下个月开始,调高2至6令吉,是可以理解的。
“排污费调涨的幅度,还是可以被接受。”
不过,他强调,有关当局在调整排污费的当儿,也要确保提供高效率的服务,最重要不会引起任何民生问题,如没有定期检查,而引发化粪池泄漏及发出臭味等。
他说,在此住宅区居住已有20多年,在4,5年前才开始缴还排污费,目前住宅区没有出现排污系统的问题。