【今日东海岸】习惯线上购物‧减低外出风险 放宽限制 网卖仍火热
(文德甲20日讯)尽管我国逐步放宽防疫限制,出门消费的人数上升,但对网卖生意没有造成影响,电商也提升销售策略及推出优惠配套,让网卖生意额持续增长。
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新冠肺炎疫情早期,政府落实各项防疫限制,国人减少出门及禁止跨州跨县的情况下,线上购物成为主要趋势,以致网卖生意大受青睐。
如今我国各州已晋阶国家复苏计划第三和第四阶段,大部分经济领域解锁及恢复运作,本报记者访问电商及兼做网卖的实店商家,受访者指出,尽管如今放宽限制,但疫情期间消费者已习惯新常态生活模式,他们享受线上购物的便利之余,也减低外出的染疫风险,因此网卖平台仍有市场。
MORE VISION电商杨松柏(33岁)受访时说,他从2014年已开创自己的电子商务网站,售卖家具及生活用品、服装、电子产品和零件等逾千样各式商品,属于多品类网店。
“线上购物数年前已开始成为消费趋势,我们除了在主要网卖平台Shopee和Lazada设有网店,我们也通过面书及自己的网站销售商品﹔新冠肺炎疫情袭击期间,消费者减少出门,更加带旺网卖生意。”
他说,目前防疫限制放宽,人们已开始外出消费,部分商品的销量放缓是在所难免,如电子产品、居家产品等销量有下降的趋势,消费者会到实体店亲自选购,但其他商品如户外用品的销量则有所提升。
“因我们的网店商品多样化,概扩生活所需的各类别用品,因此尽管一些商品的销量出现变化,在拉长补短的情况下,整体的生意额并没有太大影响。”
观察市场需求
改变销售策略
观察市场需求改变销售策略。
杨松柏说,网店平台必须与时并进,他们必须经常观察市场需求与走势,以探讨消费者对各种商品的需求。
“举例,随着全国各州进阶国家复苏计划第三、第四阶段,大部分人们已回公司上班,居家办公的电子产品需求随之下降,我们就必须改变策略,专攻其他商品如户外用品的销售,不能一成不变。”
另外,电商廖美芳(33岁)受访时说,她在疫情前开始从事网卖宝宝满月和对岁礼盒,在政府放宽限制后,对网卖销量没有造成太大影响。
“消费者在疫情间已习惯新常态模式,他们以线上购物减少出门及染疫机率,而且我推出的礼盒是订制设计,有助提升市场竞争优势。”
直播销量持续增长
直播销售越来越旺。
淡马鲁蔘茸药行业者颜荣利受访时说,他从事实店数十年,去年疫情期间开始挑战直播网卖,至今直播销量持续增长。
“其实疫情期间,尽管政府落实各项防疫限制,药行的生意并没有太大影响,但我想要寻求创新,便开始进行直播销售,如今直播平台不仅有稳定客源,还带动门店的生意,为我们带来更多收入。”
他说,尽管目前限制放宽,直播销量不受影响,因他们在直播期间提供各项优惠配套,比门市来得便宜,而且随着直播开启,他的生意不受地方局限,外州的顾客也能购买。
网购者多过上门客
顾客习惯线上下单。
文德甲90 RF’s Floristry业者冯玉凤受访时说,尽管防疫标准作业程序放宽,跨州跨县禁令解除,人们出门不再受到限制,但该店上门的顾客仍不多,除了初一十五顾客上门选购拜祭花束外,其他日子顾客都是通过线上订购。
“尤其是外坡游子,他们会在特定节日或家人生日,通过线上下单订购花束,由我们将花束送上门。”
她认为目前疫情仍未稳定,还是有不少民众因担心自身和家人的安全而减少出门,况且网卖平台已成为近年的消费趋势,线上购物所带来的便利,不少消费者都继续采用网购取代实体店购物。