报导：谢颖贤、杨嘉怡、徐可丽、周佩霞及黄慧芬

（关丹、文德甲、劳勿、瓜拉登嘉楼、哥打峇鲁6日讯）陆路交通局今起开放“直接登门”（Walk In）的柜台服务，鉴于政府豁免更新路税及驾照期限至年尾，东海岸三州各分局并没出现人山人海的盛况。

据记者目测，各地陆交局都有严格执行防疫标准作业程序，仅让冠病低风险及完成接种两剂疫苗者进入柜台处办理相关事宜，以保护当值官员及其他人的安全。访客也必须确保MySejahtera手机应用程式显示冠病低风险状态。

本报记者今早10时许走访淡马鲁陆路交通局，发现人潮一般，当值官员在门外严格把守，除了提醒访客扫描MySejahtera二维码及测量体温，也检查所有访客的MySejahtera接种纪录和风险状态，符合资格的访客才允许进入。

该局官员罗哈斯妮查接受本报记者访问时说，该局较早前仅允许预约者到柜台处办理事宜，今日则重新开放“直接登门”服务，但条件是访客必须已接种两剂疫苗及处于冠病低风险状态。

“当值官员或守卫严格把关，同时也限定办事处内的人数，以免出现拥挤现象。”

她说，该局今日重开登门服务，但人潮一般，因较早前民众或跑腿已陆续预约办理事宜，因此没有大批人潮涌现。

“今天仍有一些未完成接种的民众上门，本局职员谢绝他们进入，但为了不让他们白走一趟，职员请他们在门外等候，将他们的文件带到柜台处理后，才到门外交给他们。”

 

罗哈斯妮查：民众前来缴罚单

罗哈斯妮查指出，周一该局重新开放登门服务，也有不少民众前来缴还罚单。

“配合第64届国庆日，陆路交通局日前宣布，交通罚单折扣70%优惠将延续到9月16日（马来西亚日），因此民众受促把握机会，在这段时间缴还数额更低的罚单。”

她说，为方便民众办理相关事宜，该局从上月起调整办公时间，周一至周五时间为早上9时至下午4时，周六、日则从早上9时至下午1时。

另外，A Solution Consultancy保险公司职员杨美薇受访时说，较早前陆路交通局仅允许预约时，因较难预定时间，该公司都交由跑腿代处理路税更新事宜。

“尽管如今陆路交通局重新开放登门服务，我们也交由跑腿帮忙更新路税，毕竟他们每日都会收集数间公司的路税一同处理。”

劳勿陆交局缩短服务时间

劳勿陆路交通局周一恢复正常服务操作，早上短短两小时内，即有百余人登门办理各种手续。

局长依查说，适逢疫情期间，该局已缩短服务时间，即改为从早上9时至下午4时，因此不知情的民众，在早上8时许已在门外等候。

“不过，由于交通部已延长宽限期至今年12月，即路税及驾驶执照逾期者，在这期间都不会受到对付；而罚单折扣优惠则在本月16日才截止，因此登门的人潮未至于出现爆满情况。”

他也说，该局逢周六及日也会照常服务，即早上9时至下午1时。

“凡之前已在网上预约的民众，预计能在本周内完成办理所需的手续，之后就会正式停止预约方式。”

此外，他说，该局依据国家安全理事会的标准作业程序安排人手，即60%员工上班，40%居家作业，而在室内等候的民众，仅限15人，其余者须在户外等候。

“我们有安排足够的椅子让民众等候，所有登门办事的民众，必须完成2剂疫苗接种及属低风险群，另我们也会以乐龄人士为先。”

他呼吁民众，尽量善用网络便利更新执照或路税，再凭着网上付费的单据，到该局领取证件即可，也无需排队，省时又安全。

他透露，该局一名执法组人员早前确诊，导致执法组的31名职员须隔离，日前刚结束隔离，重返职场，目前人手充足。

他希望，民众前往该局办事时，遵守标准作业程序。

关丹重设“得来速” 服务

设在关丹的彭亨州陆路交通局重设立“得来速” 柜台服务，给未接种或只接种一剂疫苗的民众，照样可获服务。

彭亨陆路交通局公关札丽娜受询时说，该局周一重开服务柜台，欲进入办理事务的民众，须向执法人员出示电子疫苗证书，该局不接受实体版疫苗证书。

她说，若一些民众仅接种第一剂疫苗或尚未接种疫苗，可到该局门前的“得来速”服务柜台办理简单事务，如缴付罚款及更新私人车路税等。

“每辆车一般仅花5至10分钟就能完成手续，若是其他服务，则须进入大厦内办理。”

札丽娜说，该局从8月中旬开始提供预约服务，加上日前交通部也宣布，豁免更新路税及驾照期限至12月31日，因此开放首日人潮一般。

她说，目前都会限制20名顾客，进入陆交局大厦，其他顾客则须在外轮候。

“在防疫措施方面，我们也继续沿用隔一张椅子的距离，让民众坐着等。”

“若是一些民众无法前来，也可通过网上缴付罚款等。”

民众黄绍富说，从8月开始便上网预约时间，但每次都须花费较长时间。

“如今能登门，较为方便，而我也已完成疫苗

丹两小时逾百人到访 

吉兰丹陆路交通局全面开放柜台服务首日，在短短两小时内，已超过百人到访。

该局公关组官员阿祖里受询时指出，开放首日许多公众都前来。该局严厉实行防疫标准作业程序，开放时间是早上9时至下午4时。

他指出，早上的确是有数名未完成接种两剂疫苗者前来，不过皆不被允许进入。

他透露，早上9时开放以来，在短短的两个小时，约有120名访客登门处理各项事宜，包括更新路税、驾照等。

他说，该局限制进入柜台的访客人数，其余的必须事先在外等候。

据记者目测，该局保安人员严厉检查每名访客，确保已接种两剂疫苗，及访客的MySejahtera显示低风险状况，才可进入柜台处理相关事宜。访客都遵守标准作业程序，戴口罩、使用消毒搓手液、保持人身距离及扫描MySejahtera二维码。

登陆交局重新开放柜台 辟轮候区 避免群聚

登州陆路交通局配合重新开放柜台服务，特别开辟轮候区，避免大量民众同时间涌入造成群聚问题。

该局在进入柜台服务区的入口前，摆放数十张椅子，让民众在保持安全距离情况下轮候服务，维持秩序亦减低风险。

局长祖卡乃耶辛受询时指出，柜台服务区内提供24人等候的座位，而轮候区则可容纳约30人。

他说，全开放的8个服务柜台，首日重开在短短3句钟内已处理了165宗个案，预料全天可达约300宗。

“有安排官员在大门入口处，除了确保只有已完成接种疫苗及低风险的民众上门，也提供咨询服务，而服务代理则每人限处理4项服务个案。”

他指出，虽然首日的情况受控，也未出现排长龙现象，但该局仍需要进一步观察再作出适当安排。

“第1天可能很多民众未接获消息，所以未出现拥挤状况，民众也可以选择到设立在贡峇达的得来速服务柜台。”

他说，虽然该局目前每周开放7天无休，但也劝请民众切勿等到最后一分钟才到该局寻求服务，以免大量人一起上门衍生出没必要的群聚问题。

此外，他披露，该局州总部2楼的执照部门，因出现确诊病例而被令暂时关闭，直另行通知为止。

登州陆路交通局每日开放时间

周日到周三：早上8时至下午4时半

周四：早上8时至下午3时半

周五：早上8时至中午12时

周六：早上8时至下午1时