（关丹丶劳勿15日讯）大年初四，市民纷至政府柜台办事，惟因需严守标准作业程序，以致办事时间拉长，市民在理解之馀盼政府在抗疫工作上勿松懈。

新年前夕，关丹市议会大厦爆发丹那布爹感染群，彭州政府担心政府柜台服务成为传染连接点，於本月2日宣布停止服务。

随着州内疫情放缓，彭州大臣拿督斯里旺罗宣布州政府和联邦政府机构的服务柜台，於本月11日（除夕）重开。

根据本报记者走访各政府部门与机构，发现服务柜台重开后，显见整体运作更谨慎，例如关丹市议会也设下双重关卡，分批隔开人群，确保人身安全距离。

不少市民受访时认为，近两日服务柜台办事的时间更长，需要等更久，但是市民也认同州政府和市议会的谨慎态度，盼政府继续保持此态度运作。

市民麦荣康说，他今日分别到市议会和彭亨城市转型中心（UTC），缴付地税丶门牌税和更新狗牌照等。

他说，关丹市议会继经历感染群风波后，明显更小心，标准作业程序也非常严格，也因为如此，整个服务的时长也变得相当长。

“除此之外，由於市议会有设电子干净（i-Clean）措施，如果市民有欠下罚单等，还需要先付还清罚单，所以又多一道步骤。”

市民利政球也指出，今日排队时间非常长，可是服务过程做到确保人身安全距离，让他非常安心。

他理解政府服务柜台小心为上的态度，只希望往后州政府身为表率，勿松懈。

市民郑亚妹指出，每年这个时间，她都会和丈夫到彭亨城市转型中心还地税，今年由於限制人数，她只能在外等候。

“控制人数进山大厦的决定是对的，至少可以确保每名访客人身安全距离。”

劳勿有“得来速”服务

政府各单位服务柜台已重开多日，为防疫做好措施，包括限制民众人数、提供“得来速”（drive thru）服务，甚至暂停部分缴费服务，以控制人潮。

记者到访劳勿陆路交通局及劳勿县议会，发现民众人数零星，当局皆安排守卫及工作人员在门口监控出入人数，并确保民众登记及检验体温。

劳勿陆路交通局局长英查说，该局服务柜台刚于本月11日重开，但在这行动管制令期间，仅开放让民众办理商业注册交通工具相关的事项，一切私人交通工具的缴费服务，如更新个人驾照、轿车路税都暂停。

“这是为了避免人潮前来柜台，总部也放宽执法，凡在下月31日前的路税或驾照逾期，都不会被对付，惟民众须确保车或摩哆保险有效。”

他说，目前尚未指知会否在本月18日截止的管制令后，重开所有服务，一切以总部的指示为准。

“我们依据指示，目前仅有30%员工上班，其余员工都居家作业，而上门处理事务的民众人数也不多，没有造成人潮。”

他说，凡有意在网上更新执照或路税的民众，可浏览：https://public.jpj.gov.my/

另一方面，为减少人潮，劳勿县议会开放“得来速”柜台，即民众仅需把车开到柜台前，无需下车即能办理所需的事务。

记者中午到访时，只见两三名民众在门口排队，等待进入室内办事，惟凡要缴费的民众，皆被官员鼓励使用得来速服务。

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