超市商品出现差价 技术问题顾客获退款 - 中国报 Eastcoast China Press
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    许积崴展示被标错价的物品数据。
    许积崴展示被标错价的物品数据。

    (关丹30日讯)关丹某超市疑内部出现技术问题,导致小部分顾客购买的物品出现差价问题,经反映后已获退款。



    关丹市民许积崴向《中国报》投诉说,他今日到关丹某超市办年货,付款后,才发现其中2打日本啤酒,与广告上的价格不一样。

    “广告上的新春价格为138令吉88仙,当我付款时,显示数额为185令吉。”

    他说,随后便向超市客服中心询问,才被告知是系统出问题,导致标价错误。

    “我购物后,不会查看收据,幸好今日顺手看回收据,才发现标价与广告的标价不一样,而到客服柜台询问。”

    “若没留意单据的民众,或在不知情中,平白多付没折扣的价格。”

    许积崴说,偶尔忙中有乱,收银员出错,拿错物品价格,无可厚非,但若是系统问题,也应尽早解决。

    “我排队办理退款手续时,也听到有几位顾客投诉同样事项。”

    据了解,该是超市系统出现小问题,所有涉及的顾客,已获办理退款手续。

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