真人秀拼转机开拓网络市场 直播卖货 “疫”市看起 - 中国报 Eastcoast China Press
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  • 真人秀拼转机开拓网络市场 直播卖货 “疫”市看起

    (文德甲31日讯)经济低迷、疫情及管制令等多重打击,商家抢攻面子书直播售卖产品,开拓网络市场拼生意。



    现今大部分民众都使用智能手机,随着面书数年前推出直播功能,直播成为时下趋势,无论是商家民众,都会使用直播服务作为各种用途。

    文德甲拥有实体店铺的商家,一直以来都专注在传统门市生意,但因近年经济不景气,加上今年新冠肺炎疫情袭击及管制令的限制下,门市生意大受打击,为在逆境中求存,一些商家转攻网络销售,运用直播“真人秀”宣传及销售产品拼转机。

    随着面子书数年前推出直播功能,直播销售成为时下趋势。

    文德甲River Fishery业者彭观来受访时说,他去年开启冷藏海鲜食品生意后,便开始使用面书直播功能,在网上销售各种产品,包括冷藏海鲜、肉类等。

    他说,随着科技发达,直播或网络销售已成为一种趋势,尤其是在此市道欠佳的时刻单靠门市生意,生意额涨幅不大,因此他也大胆做出尝试,以“真人秀”的方式在网上售卖产品。

    “一开始做直播,真的非常紧张,面对镜头需要勇气,而且要一边宣传产品,也要与网民进行互动,如果只顾着介绍产品,没有解答网民的问题,可能观看人数会受影响。”

    “一开始直播下单全用人手处理,订单增加时难免会手忙脚乱,拥有一定的难度。”

    他说,熟能生巧,经过多次实战经验及掌握相关技巧后,直播表现也越来越好。

    “如今我们拥有特定的客户群,本地客户可选择自取或外送,外地顾客则使用运输服务。”

    直播业绩超越门市

    直播生意超越门市。

    他说,直播销售的生意额远远超越店铺的门面生意,毕竟直播是一种主动的销售模式,因此他每晚都会进行直播拼生意。

    “我们做直播时,一般上会推销25至30种产品,而且会安排每晚转换及推出不同的新产品,让顾客拥有更多选择,以及带来新鲜感。”

    “随着直播销售逐渐成长,我们也购买了直播下单系统(直播小帮手),代替人手处理订单,方便省时,而且不会错漏。”

    彭观来展示直播下单系统,代替人手处理订单,方便省时,而且不会错漏。

    “其实做直播非常耗时,我们在开播前就要做好各种产品的准备,直播结束后也没有闲着,必须尽快处理订单及包装,以尽快在隔天将货物进行运输,有时候需要忙到深夜。”

    首秀开门红 反应超预期

    初开直播便获得踊跃反应。

    淡马鲁蔘茸药行业者颜荣利受访时说,从事中药行业40年,一直以来都经营店铺门市生意,其实管制令及疫情对中药行的影响不大,但他想大胆尝试直播销售,本月才刚开始直播两次,顾客反应及业绩超越预期。

    颜荣利大胆尝试直播销售,本月才刚开始直播两次,顾客反应及业绩超越预期。

    他说,在决定尝试做直播前,他参考了很多网上直播,学习他们的经营模式,包括如何互动及制造话题等,他认为直播也必须有技巧,以引起网民的注意及留守平台。

    “虽然做足功课,正式开直播的时候还是会很紧张,在推销产品之余,也向网民分享我多年来的中药知识,包括各种药材功效、如何处理,如何选用食材及料理等。”

    “直播两晚,我们都分别收到过百人的订单,这是很大的鼓励及推动力,我也决定每周三及周日定时开播,增加生意额。”

    “直播结束后,我们还要人手处理所有订单、包装药材等,忙得不可开交。”

    直播结束后需人手处理所有订单、包装药材等,忙得不可开交。

    夜市停工期间 直播拼生意

    行动管制令期间拼直播。

    文德甲I Best Store手机零件店职员阿斯琴受访时说,早前政府落实行动管制令期间,因该店及夜市生意无法营业,她也尝试通过做直播推销商品。

    阿斯琴在行动管制令期间,因该店及夜市生意无法营业,也尝试通过做直播推销商品。

    “但由于手机零件属于较为普遍的商品,而且面子书或其他购物平台的竞争很大,直播的反应一般,但至少在店铺无法营业的情况下拼生意。”

    “由于各种因素,我们的直播只能在下午开播,或许下午并非直播的黄金时段,所以也会影响观看人数。”

    她说,自从政府放宽限制,恢复大部分商业活动及重启夜市后,该店的重心还是注重门市及夜市,加上人手问题,目前先搁置直播销售。

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