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昂贵电费 吓坏用户 商民纷投诉不合理

(文德甲7日讯)用户迎来久违的账单,却被昂贵的吓坏,不少商民因不满贵得离谱,纷纷向人民代议士及在社交媒体上投诉。

行动期间,公司员工无法上门抄电表,则以预估值计算,让民众使用网上服务取得账单及付费。

行动管制令期间,国能公司员工无法上门抄电表,则以预估值计算电费,让民众使用网上服务取得账单及付费。

随着公司上月恢复读表工作后,不少商民陆续收到商用及住家电单后,却发现比以往的平均更高,加上很多人不谙计算方式,纷纷作出投诉。

行动党胡智云接受本报记者访问时说,该服务中心这两天便接获十余起有关昂贵的投诉,无论是商用或家用都面对飙涨的问题。

胡智云将亲自到国能了解。

他说,有些商家因期间无法营业,但商用却继续计算,商家认为就算是根据预估值,当员工前来抄电表时,也因根据电表的实际电用量,扣出预估值算多的数额。


“也有不少民众投诉住家飙高,他们也明白因期间大部分时间在家,用电量会比以往高,但有些民众的却高出以往的50至100%,因此投诉者认为不合理。”

国能恢复读表后,不少民众投诉住家电费贵得离谱。

他说,由于今明两天都是公假,他将在下周二亲自到公司了解。

另外,淡属中华商会会长拿督黎铭豪说,该会没有接获会员指高涨的投诉,唯他身边却有很多朋友投诉住家飙涨。 

“我家的没有太大的差距,但很多朋友尽管每月都有还,但最新账单的仍逾千令吉。”

黎铭豪呼吁国能正视商民的投诉。

他呼吁公司正视有关问题,并向面对贵得离谱的商民解释计算方式。

用电量没大增 费用却高涨

文德甲市民苏镇国受访时说,尽管多了时间在家,但用电量并没有大幅度增加,每月平均为180至220令吉,日前收到最新账单,尽管获得2%的折扣,最新月份的高达464令吉。

他说,因期间收入受影响,昂贵的成了沉重的负担。

另外,市民卢冠廷也说,期间,他每月都有还,以往平均为200余令吉,最新的却高达551令吉。

卢冠廷的住家电单显示,费用高达551令吉。

“我的很少会有欠款(tunggakan)的情况,加上我一直都有还钱,我也不明白为何如此昂贵。”

卢冠廷不明白电费为何如此昂贵。

文德甲市民黄桥昌受访时指出,该相馆在期间没有营业,最新的电单显示,3月6日至6月4日期间(约3个月)的逾千令吉。

黄桥昌:很多人的住家电费比以往高。

“很多人的住家有明显飙高,相信是长时间在家用电量增加的关系。”

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