【今日东海岸】需求降温仍有回头客摩哆送餐业疫中崛起

2020年10月24日

报导：徐可丽

（劳勿、关丹24日讯）自行动管制令后崛起的摩哆送餐业，尽管已从3至5月份的需求高峰期降温，但基于不少人已习惯叫外卖，如今预订额仍保持平稳增长。

劳勿QuinPay and Quick Sent 区代理赵健良说，该公司刚于去年10月进军劳勿市场，在3月份的行动党管制令期间，业绩激涨200%，即从营业一开始的每天40至50个送餐预订，增加到一天约300个订单。

“尽管现在的需求量已下滑，但每天也保持有百多个预定，从中可看出，部分民众在管制令期间，学会预订送餐服务，并享受其服务带来的方便，如今继续使用。”

他说，为了应付管制令的高需求量，该公司也从原本的两名送餐员，增聘至7人，如今则减至4人。

“我们需确保送餐员都能赚到足够的薪金，所以无法聘用太多送餐员，否则轮流送餐次数低，佣金就减少了。”

另一方面，Hungry关丹区代理温光明受询则说，他于今年5月份接手管理业务，从5月至今，送餐预订都维持在每天200左右，由25名全职及兼职送餐员负责载送。

“我们的送餐绩效为顾客在下了订单后，送餐员需在45分钟内把食物送到顾客手中，但有时路途远，难免会拖延。”

他也分享说，业绩也会随疫情情况增减，一旦关丹区传出确诊，过后数日就会出现很多顾客使用送餐服务，若一段时间都没确诊，生意额会逊色一点。

他说，除了年轻人，如今有不少中年人，已学会网上订餐，相信日后会逐步普遍化。

送餐员贝俊贤（49岁，右）：
我从事送餐员近一年，在行动管制令期间，每天可送40至50个预定，如今则减半。
一些顾客会交代我把食物放在门口即可，避免接触，一些则会移交，确保有人接收。
我们须在半小时内把食物送到顾客手中，不过最怕遇到大雨天，会比较危险。