【今日东海岸头条】度假村追回疫情亏损 延迟封岛拼业绩
(瓜拉登嘉楼、 关丹、文德甲26日讯)海岛旅游业因新冠肺炎(2019冠状病毒疾病)疫情遭受重击,一些业者决定今年延迟封岛,拼到最后一分钟挽回业绩。
东海岸大部分海岛度假村每年年尾皆暂时关闭,让路随着东北季候风而来的风港天,一般开放让游客登上海岛到10月尾至11月上旬,但今年在气候允许下,决定延长开放到11月中旬。
往年由3月便全面重新投入营业的海岛度假村,今年在疫情肆虐情况下,被令关闭长达3个月,到6月才获准重新开放,营业额一连3个月归零,损失惨重。
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浪中岛夏日海湾度假村(Summer Bay Resort)经理庄子承告诉《中国报》,今年最后一张订单的游客,将于11月13日登岛,至16日离岛,过后就正式封岛。
他说,一般真正的东北季候风季节是在11月下旬降临,所以延迟封岛是考量了天气和安全等因素后,才作出的决定。
“今年面对的亏损太多,而且游客在10月16日过后的预订情况也比较缓慢,所以营业期限比往年延后半个月。”
他指出,往年游客会提早3至4个月预订客房或旅游配套,但疫情期间更多人喜欢即兴旅游,一些甚至在出游前一、两周前才下订单。
无论如何,他说,管理层将根据场地面积,安排游客入住度假村,确保游客在岛上游玩、进餐及住宿等方面皆能遵守标准作业程序。
他指出,游客从码头上船前,到抵达海岛正式入住,都必须经过消毒程序,工作人员在游客退房后,也会彻底为客房消毒,让游客玩得安心。
酒店度假村订单排到10月中
登州海岛旅游业没有遭到疫情严重影响,重新开放后游客反而络绎不绝。
业者王升耀指出,目前手上的订单已排到10月中旬,许多酒店和度假村亦已爆满,其中以行程定在周末出游的游客占多数。
“平常日由于必须工作,所以较少人前往海岛度假。”
以代理停泊岛度假配套为主的他说,为了保障旅游业者、员工和游客的安全,大家都遵守政府规定的标准作业程序,务必做好防疫措施,让大家都能在安全的环境下玩得安心。
他指出,若是普通工作日,游客的人数较少,海岛不会出现人潮汹涌情况,抵达时都会安排负责人为每一位游客测量体温和进行登记。
至于游客所使用的潜水用具,他建议游客自备,避免与他人共同以减低风险,尽量做到万无一失。
同时,他也提到接送游客的快艇,每艘快艇皆有限制人数,普通体积的快艇每趟可载送12名游客。
疫情带来新客源
疫情打击海岛度假村业绩,但也带来不少过去仅选出国旅游的国内游客新客源。
庄子承指出,自今年6月重新投入营业,绝大部分游客皆来自国内,新面孔占了70%。
他说,我国人民无法出国甚至到东马旅游,纷纷将目标转往东海岸的休闲景区,景色怡人的海岛因此成为众多人的首选。
“一些不曾到访海岛甚至踏入东海岸的游客,都趁这个时候前来游览,而著名的海岛就被不少人列为必游景点。”
他披露,6月10日迄今,每逢周末客房都呈爆满情况,而普通天的入住率则达30%。
他指出,由于是国内旅游,无须特别请假,许多人都趁着周末假期出游,喜欢来一段说走就走的惬意假日。
关丹宏丰旅游有限公司董事林筞弘说,海岛观光最佳时期是在5月至8月间,环境、风浪是最美的,迈入9月风浪开始大,一旦刮大风,游客就不能出海。
“若是有人此时仍要到海岛观光,我们还是会协助安排。”
据已有带团十多年经验的史蒂文说,因为疫情影响,民众无法出国旅游,国内旅游成了首选,而海岛旅游近来也比较旺,到今他已带有约70至80人到海岛度假。
“人数少于10人,属于家庭式的一日游行程会较多人选择,通常是在周末出发、周日回程,方便家长小孩,无须请假出游。”
他说,海岛团观光期限只到下月尾,之后就要等到明年2月至3月。
本地游解解瘾
海岛最多人报名
国门未开放,本地旅游业成为民众首选,前往海岛的私人团反应踊跃。
新冠肺炎疫情袭击及管制令的双重打击,国外旅游禁步,民众为解“旅游瘾”,纷转向本地旅游,除了疫区,国内大部分旅游景点出现人潮,海岛更成为民众首选。
本报记者走访旅行社,业者指出,自从国外旅游禁步,旅行社受到重挫,“疫”中求存下,也推出不少本地旅游私人团的配套。
文德甲家盛旅游(彭)有限公司负责人李昭俪受访时指出,国门未开放,国外旅游遥遥无期,旅行社自政府放宽管制令后陆续推出本地旅游景点的私人团配套,其中海岛最为畅销。
她说,海岛的私人团配套包括住宿、膳食、快艇接送、潜水活动等,一般上旅游天数为3天两夜。
“目前较多民众选择热浪岛或刁曼岛,体验海岛及大自然的美景。”
她说,该旅行社都会根据客户的要求,为他们安排行程,选购私人团配套的客户群多为家庭,若是年轻一辈,则会自己拟定自己喜欢的行程,较少选择私人团。
“我们在安排私人团行程的工作上,也会确保客户遵守标准作业程序,提醒他们要做好防疫措施,安心旅游。”
“疫情下我们只能专注于本地旅游,尽所能满足顾客的需求,我们也期望新冠肺炎赶快消失,恢复国外旅游业。”