【今日東海岸頭條】安全又衛生.小販漸接受 刷電子錢包 嘗小吃 | 東海岸人 - 中國報 EC ChinaPress

【今日東海岸頭條】安全又衛生.小販漸接受 刷電子錢包 嘗小吃

報導:楊嘉怡



關丹甜心糕點,開始使用一觸即通電子錢包。
關丹甜心糕點,開始使用一觸即通電子錢包。

(關丹6日訊)熟食小販跟上時代腳步,紛紛加入電子錢包付費行列,讓食客以智能手機刷碼吃面,在管制令期間減少使用鈔票,安全又衛生。

《中國報》記者走訪關丹區熟食小販,他們受詢時說,隨着政府提倡使用電子錢包的好處,及現代年輕人也傾向使用這種付費方式,為迎合年輕市場,他們跟隨腳步。


黃永健。
黃永健。

關丹小販商業公會主席黃永健說,該會屬下會員逐漸加入電子錢包付費行列,這是雙贏的交易,小販不用怕心顧客會帶不足現金,而無法購買食物。

他受訪時說,此外,顧客只須掃描二維碼(QR Code)就完成付費,過程中也無需接觸現金,也不擔心感染新冠肺炎(2019冠狀病毒疾病)。

黃永健說,政府落力推薦無現金時代,很多行業的門市都提供電子錢包付費,小販需跟上這個趨勢,迎合市場需求,才不會被淘汰。

他說,一開始提倡電子錢包,很多小販都抱着質疑態度,覺得行不通。

“可能他們不了解電子錢包的運作,但久而久之,這對他們非常方便。”

除了小食中心,黃永健也鼓勵市集小販們使用電子錢包。這樣一來,有助減少感染新冠肺炎的風險及方便顧客。

區德健:今年初開始使用,反應不錯。
區德健:今年初開始使用,反應不錯。

龍門燒臘攤小販區德健說,自今年初,攤子就提供數種電子錢包類型,供顧客選擇,如Grab Pay、Boost 及Maybank QR Pay等。

他受訪時說,這些電子錢包的使用率都不錯,年齡層也頗為廣泛,從10多歲至60多歲都有。

“一觸即通電子錢包是目前最多顧客使用及最受歡迎的,除了付費軟件,我們也增加外賣平台軟件,供顧客選擇,畢竟現在較多顧客都傾向訂購外賣。”

付費軟件除了方便顧客,也可順帶為攤位做宣傳。

顧客也須消費到一定的數額後,才能使用電子錢包付費。

每個付費軟件都規定食客購買食物額超過10令吉至30令吉不等,除了付費軟件,外賣也須另外付費,但這也須視乎食攤的生意額而定。

如有些攤位的生意較不理想,他們開始也會先豁免送餐費,之後再視乎生意額後,才開始收費。

林志成。
林志成。

順便做宣傳

檳城小食攤位小販林志成

付費軟件除了方便顧客,也可順帶為攤位做宣傳。

顧客也須消費到一定的數額後,才能使用電子錢包付費。

每個付費軟件都規定食客購買食物額超過10令吉至30令吉不等,除了付費軟件,外賣也須另外付費,但這也須視乎食攤的生意額而定。

如有些攤位的生意較不理想,他們開始也會先豁免送餐費,之後再視乎生意額後,才開始收費。

L.H.LEE
L.H.LEE

提供2方式

泰式海鮮冬粉攤小販L.H. Lee

已經申請幾個電子錢包軟件,迎合年輕食客市場。

現在的年輕人不習慣攜帶太多現金外出,有些年輕顧客都因攜帶不夠現金,無法購買食物。

如今很多顧客都會詢問,能否以電子錢包付費。若不能,他們會因帶不足現金而離開。

雖然使用電子錢年輕化,惟老年人依然喜歡使用現金付費,因此提供兩種付費方式,供顧客選擇。

中國早在幾年前開始提倡使用電子錢包,大馬只是剛剛起步。

我的手機也下載不少付費軟件,如一觸即通電子錢包(Touch n Go E-Wallet)、Grab Pay等,這些都能在多處使用,除了替代現金,也能線上繳付水、電及電話費,無需花時間排隊等待繳付。

多顧客詢問

羅翠玉。
羅翠玉。

關丹甜心糕點東主羅翠玉

店內未提供電子錢包服務前,都有不少顧客詢問是否能使用。

店內3天前開始提供電子錢包服務,每日都有顧客使用。

還沒申請前,已開始很多顧客詢問,他們都說因為電子錢包方便及有回扣,因此開始提供電子錢包服務。

各有優惠 達雙贏

不同公司的電子錢包,皆有提供好處及優惠,用戶及業者都可從中受惠,達致雙贏。

詹道祥。
詹道祥。

商科技企業代理執行員詹道祥說,根據他到食肆或小販中心推廣電子錢包,關丹小販比較傾向選擇一觸即通電子錢包及Grab Pay,因無需手續費及提供回扣給顧客,商家及顧客都享有好處。

他受訪時認為,小販申請兩個或以上會比較方便,供顧客選擇。

詹道祥說,之前向關丹888美食中心小販推廣電子錢包,當中90%小販都願意申請,僅有少數年齡較大的小販則說先觀察。

他說,其公司目前主要向小販推廣使用電子錢包,申請提供電子錢包服務方法非常簡單,小販只須提供銀行賬單及大馬公司委員會(SSM)證書即可,無須付費。提交文件後,會先給小販二維碼,待約一周通知批准後,小販即可使用。


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