不满电费太贵 火爆用户殴打抄表员
(龙运2日讯)电费太高用户迁怒抄表员,一名国能抄表员在执行任务时,遭用户刻意推跌致伤。
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无辜遭殃的国能抄表员安华拉尼,是于昨日上午11时半,前往石布浪宾达山一个住宅区工作时,被一名上前质问有关电费昂贵问题的男子推倒。
该名男子在受害者跌倒后,还一度拿起木棍企图痛殴受害者一顿出气,所幸被现场多名人士合力阻拦,否则后果不堪设想。
事发时,受害者是在一间住家进行抄表工作,男子先是上前询问电费高昂的原委,受害者当场给予详尽解说,但未能让男子满意,不接受解释之余便立马动手推跌受害者。
怒不可遏的男子的激动情绪一发不可收拾,还想利用一根随手拾起的木棍攻击受害者,当时在场的多名公众,一起出手阻止悲剧发生。
膝盖受伤及肩膀疼痛的受害者,事后被送往龙运医院接受治疗,并向警方投报。
龙运警区主任峇哈鲁丁警监受询时,向媒体证实警方接获有关投报。
他说,警方接获投报后,已开档展开调查,将进一步鉴定动手伤人的男子身分。
此外,国能呼吁用户保持冷静,并且不排除循法律途径解决,以保障员工的安全。
登州国能客服主任莫哈末纳兹里劝请用户避免过于情绪化,以致做出各种伤人行为,该公司也将尽力确保员工在执行任务时,人身安全不会受到威胁。
他指出,国能抄表员被恶意对付,在登州属前所未有之事,伤人者的行为也是一种刑事罪行。
“不应对国能的员工采取强硬手段,这属于一种刑事罪行,因为会造成他人受伤。”
他对于伤人者的行为表示遗憾,并提醒所有国能用户,应通过正确管道提出不满或作出投诉。
他说,任何有关电费或相关的问题,用户都可以亲往就近的国能分行提出询问,或拨打国能关怀热线15454查询,国能客服随时准备提供咨询服务和解说。