【今日东海岸头条】转向网路营销．预料生意重挫 美容理发业 盼复工
（关丹16日讯）美容与理发服务行业者复业何时了？业者们已磨拳擦掌，盼政府宣布复工！
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关丹市议会日前宣布，关丹落实在“有条件行动管制令”下，允许部分行业营业，惟美容性质及理发业，因近距离及长时间提供服务，与顾客接触，因此仍然禁止开业。
面对生意额受影响，不少容业者转向网路营销策略及推出配套，与顾客保持联系。
他们也希望政府早日宣布让他们复工，以继续为顾客提供服务。
关丹Yen Beauty Nail & Make Up中心东主陈美欣受询时说，即使美容业获准营业，预料下半年的生意额也会下跌。
“就算美容业在“有条件行动管制令”解封后允许营业，但也会因为婚宴及群聚活动减少影响下，而连带生意也受影响。”
她说，之前都有不少顾客延迟或取消婚宴化妆预订，因此，估计生意下跌逾70%。
“我们之前也有联署全国美容业者，呈上备忘录，希望政府允许我们复工。”
她说，与以往不同，近期推出美甲优惠配套的反应冷淡，也很少顾客询问。
“往日我们推出配套时，都有很多顾客询问及购买，唯独今年的反应比昔日惨淡不少。”
“我有申请中小企业及雇主补贴计画，因此暂时还能支付员工薪水，但如果解封后，依然不获许营业，就很难继续维持。”
她说，也有不少顾客致电询问何时恢复营业，但她无法给明确的回应。
“如获营业，我们也会根据政府规定的标准作业程序，向顾客索取个人资料、位置也会按照1公尺距离摆设。”
她说，平时在为顾客弄指甲时，都会戴上口罩及服务后也会清洗修指甲的仪器，注重防疫及消毒工作。
与顾客保持联系 业者网上教保养
关丹Beauty Inn中心东主林燕妮说，尽管目前美容院暂禁止营业，因此，她转向在网上上载小视频及小贴士，让女士小姐们，在家里自我做保养的工作。
“我们都在中心面书专页上，贴出洗脸小贴士或视频，与顾客保持联系。”
“不少顾客都会联系我，关于如何挤黑头、粉刺及痘痘，因为他们平均每个月都会到中心进行一次脸部护理，由于现在因无法到中心进行护理，所以都会向我询问如何保养之类的问题。”
“我都会在视频教他们如何敷面膜，包括传授一些扮美心得及知识给顾客，让他们更了解自己的肌肤状况，待管制令解封后，可到店内选择适合他们的护理配套。
她也说，待允许营业后，也会遵守标准作业程序（SOP），让顾客放心。
“我们已经在商讨及拟定程序，如向顾客索取个人资料、向顾客及员工测量体温、进行消毒工作。”
她说，这包每次预约的前一晚，员工都会通知顾客及询问是否有咳嗽等症状。
“若顾客有类似症状，我们都会劝请顾客在家休息及展延他们的预约。”
“我认为关丹的民众，都有很强的公民意识，因此在这方面不太担心。”
准备好新常态方式经营
美发业者强调，已准备新常态方式经营，促请政府允许营业。
关丹Revival Suite发廊东主蔡欣玮说，标准作业程序已经准备就绪，只待政府指示复业。
“我们之前已连署美发工业呈交备忘录，希望美发业获准营业，惟迄今未有回应。”
她说，如美发业允许营业，她将遵守市议会拟定的标准作业程序（SOP），以确保自身及顾客的安全。
“我们会向前来光顾的顾客索取个人资料、测量体温等措施。”
她说，目前还有男性顾客向他们抱怨，头发太长及天气炎热，在别无办法下，只好自己动手剪。
蔡欣玮说，目前在网上出售洗发液，惟销量一般。相信这与顾客担心选择不适合的产品而却步。 ”
她也预料，内发廊生意短期内无法恢复如往常一样。
“我相信这不仅仅是我们美发业，其他领域在半年内生意额也会受影响。”
优先接受有预约者 限制人数
关丹W Concept Hair Salon股东霍美君说，店内在参考其他发廊的标准作业程序，为恢复营业做准备。
她说，目前店内无法营业，但顾客须要购买洗发液，她也会提供送到家的服务。
“目前我正等待政府的指示，但已准备好消毒工具及新常态的营业模式。”
霍美君说，今后店内会优先接受有预约的顾客，及限定顾客同一时间在店的人数，及定时进行消毒的工作。
“我们都已经购买消毒用具，只待政府绿灯宣布复工。”
