【今日东海岸头条】转向网路营销.预料生意重挫 美容理发业 盼复工 | 东海岸人 - 中國報 EC ChinaPress

【今日东海岸头条】转向网路营销.预料生意重挫 美容理发业 盼复工

(关丹16日讯)美容与理发服务行业者复业何时了?业者们已磨拳擦掌,盼政府宣布复工!



关丹市议会日前宣布,关丹落实在“有条件行动管制令”下,允许部分行业营业,惟美容性质及理发业,因近距离及长时间提供服务,与顾客接触,因此仍然禁止开业。

面对生意额受影响,不少容业者转向网路营销策略及推出配套,与顾客保持联系。


他们也希望政府早日宣布让他们复工,以继续为顾客提供服务。

陈美欣:就算美容业获准营业,预料下半年的生意额也会下跌。
陈美欣:就算美容业获准营业,预料下半年的生意额也会下跌。

关丹Yen Beauty Nail & Make Up中心东主陈美欣受询时说,即使美容业获准营业,预料下半年的生意额也会下跌。

“就算美容业在“有条件行动管制令”解封后允许营业,但也会因为婚宴及群聚活动减少影响下,而连带生意也受影响。”

她说,之前都有不少顾客延迟或取消婚宴化妆预订,因此,估计生意下跌逾70%。

“我们之前也有联署全国美容业者,呈上备忘录,希望政府允许我们复工。”

她说,与以往不同,近期推出美甲优惠配套的反应冷淡,也很少顾客询问。

“往日我们推出配套时,都有很多顾客询问及购买,唯独今年的反应比昔日惨淡不少。”

“我有申请中小企业及雇主补贴计画,因此暂时还能支付员工薪水,但如果解封后,依然不获许营业,就很难继续维持。”

她说,也有不少顾客致电询问何时恢复营业,但她无法给明确的回应。

“如获营业,我们也会根据政府规定的标准作业程序,向顾客索取个人资料、位置也会按照1公尺距离摆设。”

她说,平时在为顾客弄指甲时,都会戴上口罩及服务后也会清洗修指甲的仪器,注重防疫及消毒工作。

与顾客保持联系 业者网上教保养

林燕妮:目前都会在中心面书专页,贴出洗脸小贴士或视频,与顾客保持联系。 (取自林燕妮面书)
林燕妮:目前都会在中心面书专页,贴出洗脸小贴士或视频,与顾客保持联系。 (取自林燕妮面书)

关丹Beauty Inn中心东主林燕妮说,尽管目前美容院暂禁止营业,因此,她转向在网上上载小视频及小贴士,让女士小姐们,在家里自我做保养的工作。

林燕妮在面书专页教网友正确挤黑头。 (取自林燕妮面书)
林燕妮在面书专页教网友正确挤黑头。 (取自林燕妮面书)

“我们都在中心面书专页上,贴出洗脸小贴士或视频,与顾客保持联系。”

“不少顾客都会联系我,关于如何挤黑头、粉刺及痘痘,因为他们平均每个月都会到中心进行一次脸部护理,由于现在因无法到中心进行护理,所以都会向我询问如何保养之类的问题。”

“我都会在视频教他们如何敷面膜,包括传授一些扮美心得及知识给顾客,让他们更了解自己的肌肤状况,待管制令解封后,可到店内选择适合他们的护理配套。

她也说,待允许营业后,也会遵守标准作业程序(SOP),让顾客放心。

“我们已经在商讨及拟定程序,如向顾客索取个人资料、向顾客及员工测量体温、进行消毒工作。”

她说,这包每次预约的前一晚,员工都会通知顾客及询问是否有咳嗽等症状。

“若顾客有类似症状,我们都会劝请顾客在家休息及展延他们的预约。”

“我认为关丹的民众,都有很强的公民意识,因此在这方面不太担心。”

准备好新常态方式经营

美发业者强调,已准备新常态方式经营,促请政府允许营业。

蔡欣玮:标准作业程序已经准备就绪,只待政府指示复业。
蔡欣玮:标准作业程序已经准备就绪,只待政府指示复业。

关丹Revival Suite发廊东主蔡欣玮说,标准作业程序已经准备就绪,只待政府指示复业。

“我们之前已连署美发工业呈交备忘录,希望美发业获准营业,惟迄今未有回应。”

她说,如美发业允许营业,她将遵守市议会拟定的标准作业程序(SOP),以确保自身及顾客的安全。

“我们会向前来光顾的顾客索取个人资料、测量体温等措施。”

她说,目前还有男性顾客向他们抱怨,头发太长及天气炎热,在别无办法下,只好自己动手剪。

蔡欣玮说,目前在网上出售洗发液,惟销量一般。相信这与顾客担心选择不适合的产品而却步。 ”

她也预料,内发廊生意短期内无法恢复如往常一样。

“我相信这不仅仅是我们美发业,其他领域在半年内生意额也会受影响。”

优先接受有预约者 限制人数

霍美君:店内在参考其他发廊的标准作业程序,为恢复营业做准备。
霍美君:店内在参考其他发廊的标准作业程序,为恢复营业做准备。

关丹W Concept Hair Salon股东霍美君说,店内在参考其他发廊的标准作业程序,为恢复营业做准备。

她说,目前店内无法营业,但顾客须要购买洗发液,她也会提供送到家的服务。

“目前我正等待政府的指示,但已准备好消毒工具及新常态的营业模式。”

霍美君说,今后店内会优先接受有预约的顾客,及限定顾客同一时间在店的人数,及定时进行消毒的工作。

“我们都已经购买消毒用具,只待政府绿灯宣布复工。”


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