（关丹7日讯）继农历新春官方休假两天后，关丹政府部门今天首日恢复作业，其中以涌往内陆税收局分局更新生活援助金（BSH）的人潮最多。

除了内陆税收局出现大批人潮，位于关丹彭亨州城市转型中心（UTC）的关丹市议会及土地局人潮也不绝，从各部门早上8时30分办公开始，不停涌现人潮，连城市转型中心前的关丹市议会泊车场也出现车龙，造成轻微交通阻塞。

记者今早走访关丹彭亨州城市转型中心各政府部门，发现人潮最多的属内陆税局收，因该部门等待空间有限，不少民众必须在走廊处等候秩序，并有警卫局成员驻守门前，协助该局控制人潮。

其次也有不少人潮的部门有设在综合彭州各政府部门办公厅的关丹市议会、关丹土地局柜台，随后是政府诊所及移民局。

不少民众趁假期空档把握时间，前往该中心各部门办理事务，并一次过到各部门领取号码，加快办好事务流程，减少枯等时刻。

惟在这期间，关丹土地局的号码索取系统故障，民众必须排队缴付地税，幸官员行动快速，民众也不至于排太久。

据关丹市议会柜台官员透露，从早晨开始，缴付门牌税的人潮源源不绝，仅是上午，人数已将近200人，相信午后人数会继续增加。

转型中心的陆路交通局官员也说，民众都是赶来更新驾照和车辆路税，也有一些是办理车辆转名手续。

她说，每回在官方公休后，恢复办工时的人潮都会比平日多些，尤其是午后时段，所以官员都已做好应付人潮的准备。

“现今转型中心作业到下午5时，办公时间有限，希望民众提早到来或选择在周六、周日来办事，以分散人潮。”

关丹内陆税收局副公关阿斯利指出，因财政部宣布2019年生活援助金（BSH），符合资格申请者必须更新家庭资料，才能继续获得，更新期限至下月15日，使到不少民众趁本局恢复办公，赶来索取表格及办理更新资料，如加入伴侣银行户头号码，以获得该家庭的配额。

他说，为了帮助不会上网或担心填报资料有误的民众，该局安排了15名官员在关丹分局及城市转型中心分局，协助民众上网和提供咨询。

“除了工作日的办公时间从早上9时至下午5时，本局于本月1日起，也安排在周六及周日开设柜台，更多的服务详情将在近日宣布。”

他呼吁民众尽可能通过网上登记或下载表格，以减少在各部门耗费的等待时间，所幸今年BSH受惠群体少了月入低于2000令吉的单身人士，大多数更新资料者都以家庭为主。

他说，周四到关丹两所分局的民众，因现场人潮太多，只有预先索取表格填写资料，以待日后携同所需证件前往办理更新。

受访民众纷称，新春假期有空档，就特别拨空到恢复作业的政府部门办好事务，如缴付土地税和门牌税，以免逾期被罚款。

他们皆说，来到各相关部门时，虽然人潮很多，但都是领号码等候，所以略等一会就轮到，不认为会等太久。

民众张其再（75岁）说，他与妻子从柔佛回来关丹过年，就趁此时到城市转型中心缴付老家门牌税和土地税，可能官员发现他是行动略不便的乐龄人士，通融他先办事务，非常有人情味。

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