前2个月未接电费单 用电量累积 好贵 | 东海岸人 - 中國報 EC ChinaPress

前2个月未接电费单 用电量累积 好贵

(文冬13日讯)文冬一名居民投诉国能公司没有发出10月与11月份的电费单,导致用电量累积,被以高价格计算,造成12月份的电费单暴涨两倍。



豪景花园居民谢建豪说,他每月的用电量基本上都会在约300个单位(每千瓦),电费的首200单位是以0.218仙计,接下来的100单位是以0.334仙计算,可是,12份的用电量却超过300个单位,既飙升至569个单位,有269个单位是被计算在0.516仙的价格,无形中让他必须付出更高的电费。

谢建豪提醒大众详看电费单。

平白承担倍增费用


他今午向《中国报》记者说,他已向国能公司投诉,要求取得10月与11月份的电费单,可惜不果。

他说,国能公司职员只是印了1份11月份的单据,单内志明用了34单位及电费只是7令吉41仙的单,而这对他来说是不可能的,因为他没有出国,也如常的用电,照理说电费会维持在300个单位内。

他说,如果国能公司以估计方式,记录10月与11月份的电费单,有关电费可能只是记录了数十个使用单位(UNIT),而实际用电的数字将会累积3个月,造成用电客户必须面对每单位以0.516仙的电费计算价格,平白需多付倍增的电费。

他说,该职员同意向总公司作出反映,并答应在一个星期后给予答覆,他将在下星期前往作进一步了解。

11月份只用了34单位(每千瓦)用电?

■人民要详查电费单

谢建豪指出,他揭露此事,是希望人民可针对电费单仔细查阅,避免付出更多的“冤枉”钱,因为据他了解,除了豪景花园,其他如新暹猛及一些花园区的居民也没有拿到10月与11月份的电费单。

他说,依据他面对问题为例,商用的电费将会出现更巨大的数额差距,人民与商家应该多加留意。

他说,随著政府不再补贴,并从7月起征收自动燃料成本转嫁机制(ICPT)每千瓦时1令吉35仙的附加费后,用户也必须多付电费。

月份的电费比9月分的多出一倍,主因是有269个单位是以0.516仙计算。

■国能:会审查数据

国能公司文冬发言人受询时说,他们已把谢建豪的投诉记录在案,并转交到监督与数据单位进行调查。

他说,国能公司职员经过谢建豪的询问后,也发现其11月份用电量,只有34单位,是有问题的,所以,将进行审查,以找出问题所在。

他促请用户放心,因为国能公司时时刻刻会针对不寻常或突然激增的用电量,进行审查,避免用户面对损失,包括累积数字造成电费多算的问题。

他说,有关案例不多,虽是如此,国能公司会认真看待每一名用户的投诉及问题,并加以解决。

国能可随时针对用电量进行审查。


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